Ja. På Mina Sidor ser du giltighetstiden för ditt aktiva datapaket. För Europa roaming-SIM är varje period 30 dagar från aktiveringsdatumet. Du får dessutom ett mejl cirka 10 dagar innan perioden går ut. Vill du fortsätta ska du förlänga direkt när mejlet kommer, eftersom förlängningen måste göras minst 5 arbetsdagar före slutdatum. För svenska SIM-kort […]

Om Mina Sidor visar att ditt SIM-kort är inaktivt kan det betyda att aktiveringen ännu inte är klar eller att informationen på Mina Sidor inte har hunnit uppdateras. Kontrollera först om SIM-kortet faktiskt fungerar genom att testa det i en mobiltelefon. Stäng av Wi-Fi och slå på mobildata. Om det är ett roaming-SIM ska även […]

Om du inte kan logga in på Mina Sidor, börja med att kontrollera att du använder samma e-postadress som är registrerad på ditt kundkonto eller din beställning. Om du har glömt lösenordet kan du använda funktionen för glömt lösenord och följa instruktionerna som skickas till din e-postadress. Kontrollera även skräppostmappen om du inte får något […]

Om du har glömt lösenordet till Mina Sidor kan du använda funktionen Glömt lösenord på inloggningssidan. Fyll i den e-postadress som är kopplad till ditt kundkonto. Du får då ett mejl med instruktioner för att skapa ett nytt lösenord. Om du inte får något mejl, kontrollera även skräppost och spam och att du har skrivit […]

Mina Sidor är ett av de viktigaste verktygen när du felsöker ditt SIM-kort. Där kan du kontrollera att SIM-kortet är aktivt, att rätt dataplan är kopplad till kortet och att du faktiskt använder det SIM-kort som är aktiverat. Det är särskilt viktigt om du har flera SIM-kort, eftersom det är lätt att råka sätta in […]

Ja. När du aktiverar ditt Europa roaming-SIM på Mina Sidor väljer du själv mellan 1 och 6 månader. Varje period är 30 dagar och räknas från aktiveringsdagen. Det går inte att välja ett framtida startdatum. Perioden börjar när aktiveringen är genomförd, så gör den när du vill att perioden ska starta. Har du valt kortare […]

Ja. Med Europa roaming-SIM betalar du för de perioder om 30 dagar som du väljer att aktivera, och inget annat. Det finns ingen bindningstid, ingen årsavgift och ingen månadsavgift mellan resorna. Själva SIM-kortet köps en gång som startkort. När du inte reser ligger kortet bara oanvänt tills du aktiverar ett nytt datapaket på Mina Sidor. […]

Nej. Ett Europa roaming-SIM är bara aktivt under de perioder du själv väljer att betala för, 1 till 6 månader åt gången. Resten av året är kortet inaktivt och kostar ingenting. Viktigt att veta: när en period går ut utan förlängning stängs kortet av och kan inte aktiveras igen. Inför nästa säsong använder du därför […]

Då aktiverar du ditt Europa roaming-SIM för en period på 30 dagar: Köp ett Europa roaming-SIM i god tid före resan om du inte redan har ett. Logga in på Mina Sidor, välj datapaket och 1 månad, och betala. Sätt i kortet och slå på dataroaming i routern eller mobilen. Aktivera en vardag strax före […]

Ja. Du kan välja 3 månader direkt när du aktiverar på Mina Sidor, så slipper du förlänga under resan. Perioden räknas från aktiveringsdagen och du kan välja upp till 6 månader. Ett alternativ är att börja med en månad och förlänga månadsvis. Då får du ett påminnelsemejl cirka 10 dagar innan perioden tar slut, och […]