Ja, i vissa av våra paket. Storbritannien ligger utanför EU, och därför skiljer det sig mellan dataplanerna om landet ingår. Ska du till Storbritannien, välj ett paket där landet finns med i landlistan på produktsidan. Är du osäker på vilket paket som passar din resa, fråga oss innan du aktiverar. Läs mer: Europa roaming-SIM · […]

Turkiet ingår bara i vissa av våra roamingpaket, inte i alla. Landet ligger utanför EU och omfattas därför inte av de vanliga EU-reglerna för roaming. Planerar du en resa till Turkiet, kontrollera landlistan på produktsidan för paketet innan du köper och aktiverar. Ett kort vars paket inte täcker Turkiet ger ingen data där, även om […]

Nej. Våra Europa roaming-SIM finns med olika datamängder, till exempel 100, 200, 300 och 500 GB per period. Det finns också specialpaket med extra data för Spanien. Välj datamängd efter hur du använder internet. Surf och e-post kräver lite, medan streaming och videomöten i husbilen kräver mer. Datamängden gäller per aktiverad period om 30 dagar. […]

Ja. Vi har tagit fram särskilda Spanien Special-paket för dig som använder mycket data i Spanien. Dessa paket innehåller en större datamängd för användning i Spanien och en separat datamängd som kan användas i övriga Europa. Kontrollera alltid den aktuella dataplanen för att se exakt hur mycket data som ingår i Spanien respektive i övriga […]

Logga in på Mina Sidor, välj ditt roaming-SIM och följ aktiveringsprocessen. Där väljer du aktuell period och ser status. För roaming-SIM är det viktigt att rätt datapaket är aktivt och att dataroaming är på i den enhet där SIM-kortet används. Vid felsökning är det bäst att ändra en sak i taget. Då blir det lättare […]

När du har ett SIM-kort hos oss får du automatiskt tillgång till Mina Sidor. Kundkontot gör det enklare för dig att själv hantera dina SIM-kort och få en tydlig överblick över dina tjänster. På Mina Sidor kan du bland annat se dina SIM-kort, kontrollera status och följa din dataförbrukning. Du kan också själv välja när […]

Ja, du kan själv välja när du vill aktivera ditt Europa-SIM via Mina Sidor. Vi rekommenderar ändå att du inte väntar till sista minuten. Aktivering sker på vardagar under våra aktiveringstider, och om du aktiverar sent på dagen eller under en helg kan aktiveringen behöva vänta till nästa vardag. Aktivera därför gärna SIM-kortet i god […]

Ja, vi rekommenderar att du testar ditt roaming-SIM innan du åker. Sätt SIM-kortet i den router eller enhet du ska använda och kontrollera att SIM-kortet är aktivt och att dataroaming är påslaget. Då hinner du upptäcka eventuella problem innan resan börjar. Om SIM-kortet inte fungerar direkt kan du även testa det i en mobiltelefon. Slå […]

Det enklaste sättet att testa ditt roaming-SIM är att sätta SIM-kortet i en mobiltelefon. Stäng av Wi-Fi på mobilen och kontrollera sedan att både mobildata och dataroaming är aktiverat. Öppna därefter en webbsida eller en app som använder internet för att kontrollera att du kommer ut på nätet. Om internet fungerar i mobilen vet du […]

Roaming måste vara aktiverat eftersom ett roaming-SIM använder andra operatörers mobilnät för att ansluta till internet. Om dataroaming är avstängt kan mobilen eller routern fortfarande hitta ett mobilnät, men internettrafiken blockeras. Då kan det se ut som att SIM-kortet inte fungerar, trots att problemet egentligen bara är att roaming är avstängt. När du testar SIM-kortet […]