Behöver du hjälp?Vad är SSID?
SSID är det tekniska namnet för Wi-Fi-nätverkets namn. Det är alltså namnet du ser i listan över tillgängliga Wi-Fi-nät på mobil, dator eller TV.
En router kan ha separata SSID för 2,4 GHz och 5 GHz. Då kan du välja det nät som passar enheten bäst.
Skilj på Wi-Fi och internet
Wi-Fi är den trådlösa länken mellan din enhet och routern. Internet kommer i sin tur till routern via mobilnätet. En telefon eller TV kan därför vara ansluten till Wi-Fi även när routern själv saknar internet. Den skillnaden är viktig vid felsökning.
Om det fortfarande inte fungerar
Kontrollera tjänstens status och testa därefter en sak i taget. Om du kontaktar Wifi.se support, ange gärna vilken router du använder, vilket SIM/eSIM det gäller, vilket land du befinner dig i och vad du redan har testat. Det gör det lättare att gå direkt till rätt felsökningssteg.