Jag kan inte ansluta.

Om du ser routerns WiFi-nätverk men inte kan ansluta, börja med att kontrollera att du använder rätt WiFi-namn och lösenord.

Prova detta

kontrollera lösenordet och försök igen
glöm WiFi-nätverket på telefonen eller datorn och anslut på nytt
starta om enheten du försöker ansluta med
starta om routern
prova att ansluta nära routern
testa både 2,4 GHz och 5 GHz om båda nätverken finns

Om du är ansluten men internet inte fungerar

Då är problemet troligen inte själva WiFi-anslutningen. Kontrollera istället att:

SIM-kortet är aktivt
det finns data kvar
routern har kontakt med mobilnätet
roaming är aktiverat om det behövs
signallampan inte lyser rött

Om inget hjälper

Om du tidigare har ändrat WiFi-namn, lösenord eller andra inställningar kan du prova en factory reset av routern.

Tänk på att en reset återställer egna inställningar till standard.

Anna Maria