Telefonen hittar inte Wi-Fi.

Om telefonen inte hittar routerns WiFi-nätverk, börja med att kontrollera att routern är påslagen och har startat färdigt.

Prova detta

• Stäng av och slå på WiFi på telefonen.
• Starta om telefonen.
• Starta om routern.
• Kontrollera att du befinner dig nära routern.
• Vänta någon minut efter att routern har startat innan du söker efter nätverket igen.

Kontrollera 2,4 GHz och 5 GHz

Vissa telefoner eller andra enheter kan ha problem med att hitta ett visst WiFi-band.

Om routern har både 2,4 GHz och 5 GHz, kontrollera om telefonen hittar något av nätverken. Prova i första hand 2,4 GHz om enheten är äldre.

Om nätverket fortfarande inte visas

Kontrollera att WiFi inte har stängts av i routerns inställningar.

Om du tidigare har ändrat WiFi-namn eller andra nätverksinställningar kan en factory reset också hjälpa. Tänk på att en reset återställer WiFi-namn, lösenord och andra egna inställningar till standard.

Läs mer: Support & hjälp