Behöver du hjälp?Mitt SIM fungerar inte i routern – vad ska jag göra?
Det första testet är att flytta SIM-kortet till en vanlig mobiltelefon. Slå på mobildata och dataroaming och stäng av telefonens Wi-Fi, så att du vet att trafiken går via SIM-kortet.
Fungerar det i mobilen? Då är SIM-kortet och datapaketet i ordning. Kontrollera i routern att kortet sitter rätt i SIM-platsen, att SIM-PIN är avstängd, att roaming är på och att APN står på automatiskt.
Fungerar det inte i mobilen? Kontrollera på Mina Sidor att kortet är aktiverat och har data kvar. Ser allt rätt ut där, kontakta oss med SIM-kortets ICCID-nummer.