SIM-kortet fungerar inte heller i telefonen.

Om internet saknas även när SIM-kortet sitter i en mobiltelefon handlar det nästan alltid om tjänsten, inte om routern. Kontrollera i den här ordningen:

• Att SIM-kortet är aktiverat. Ett Europa roaming-SIM blir aktivt först när ett datapaket har betalats och aktiverats.
• Att datapaketet inte är förbrukat eller att perioden inte har gått ut.
• Att mobildata och dataroaming är på i telefonen och att Wi-Fi är avstängt.

Ser allt rätt ut på Mina Sidor men kortet fortfarande inte fungerar, kontakta supporten och ange ICCID-numret som står på SIM-kortet.

Läs mer: Logga in på Mina Sidor · SIM-kort för Sverige och Europa · Support & hjälp