Mi tarjeta SIM no funciona en el router. ¿Qué hago?

Prueba siempre una tarjeta SIM física en un móvil normal. Activa los datos móviles y el roaming de datos y desactiva el Wi-Fi del móvil. Si internet funciona en el móvil, la tarjeta SIM y el servicio funcionan y buscamos el fallo en el router. Si tampoco funciona en el móvil, revisamos primero la activación, los datos y la suscripción.

Comprueba esto primero

  1. Comprueba que la SIM/eSIM está activa y que al paquete de datos le quedan datos.
  2. Reinicia el router o el dispositivo y espera unos minutos a que vuelva a registrarse en la red.
  3. Si estás en el extranjero: comprueba que el roaming de datos está activado.
  4. Con una tarjeta SIM física: si hace falta, pruébala en un móvil con el Wi-Fi desactivado y los datos móviles activados.
  5. Si la tarjeta SIM funciona en el móvil pero no en el router, revisa la configuración del router, la ranura SIM y, si hace falta, el APN.

Por qué ayuda

Al buscar el fallo, es importante averiguar primero si el problema está en la SIM/eSIM, en la red móvil, en el router o en la propia conexión Wi-Fi. Cambia solo una cosa cada vez y vuelve a probar después de cada paso. Así es mucho más fácil ver qué paso soluciona realmente el problema.

Enlaces útiles

→ Ver tarjetas SIM para Suecia y Europa

Más información: Soporte y ayuda

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Nicklas Knall