Ja, om SIM-kortets chip ser smutsigt ut kan du försiktigt rengöra det. Stäng först av routern eller mobilen och ta ut SIM-kortet. Torka försiktigt av chipet med en mjuk, torr och luddfri trasa. Undvik vatten, rengöringsmedel och andra vätskor, och repa inte kontaktytan. Sätt sedan tillbaka SIM-kortet åt rätt håll och starta om enheten. Om […]

Ja, en SIM-adapter kan fungera om din enhet kräver en större SIM-kortsstorlek än den du har. Var försiktig så att SIM-kortet sitter helt plant och ordentligt i adaptern. Om kortet hamnar snett kan adaptern fastna eller skada SIM-kortsläsaren. Till Hybrid Traveller behövs ingen SIM-adapter, eftersom routern använder Nano-SIM, alltså den minsta SIM-kortsstorleken. Om du använder […]

Ja. Ett fysiskt SIM-kort kan flyttas mellan en router och en mobiltelefon, så länge båda enheterna använder rätt SIM-storlek eller en passande adapter. Det är också ett bra sätt att felsöka. Om internet inte fungerar i routern kan du sätta SIM-kortet i mobilen, stänga av Wi-Fi och slå på mobildata och dataroaming. Om internet fungerar […]

Nej. Ett fysiskt SIM-kort kan bara sitta i och användas av en enhet åt gången. Du kan flytta SIM-kortet mellan exempelvis en router och en mobiltelefon, men båda enheterna kan inte använda samma fysiska SIM samtidigt. Om du vill dela internet till flera enheter är det enklast att sätta SIM-kortet i en router, till exempel […]

Ja, vi rekommenderar att du startar om routern efter att du har bytt SIM-kort. När routern startar om läser den in det nya SIM-kortet på nytt och försöker registrera sig mot mobilnätet med rätt inställningar. Stäng gärna av routern innan du byter SIM-kort. Sätt i det nya kortet ordentligt, starta routern igen och vänta någon […]

Att SIM-kortet hittar ett nät betyder bara att det har kontakt med en mast. För att få data måste också tjänsten och inställningarna stämma. Kontrollera: att datapaketet är aktivt och har data kvar på Mina Sidor att dataroaming är på om det är ett roaming-SIM att APN står på automatiskt, eller har det värde supporten […]

Ett SIM-kort identifierar din mobildatatjänst i mobilnätet. När SIM-kortet sitter i en kompatibel router, telefon eller surfplatta kan enheten registrera sig i mobilnätet. SIM-kortet är inte själva internetanslutningen. För att internet ska fungera behöver tjänsten vara aktiv, datapaket finnas, enheten ha täckning och rätt nätverksinställningar vara aktiverade. Vid SIM-problem Stäng gärna av routern innan du […]

Om SIM-kortet fungerar ibland men tappar anslutningen kan problemet bero på täckning, operatör, routerns placering eller nätverksinställningar. Börja med att starta om routern och kontrollera att SIM-kortet sitter ordentligt. Använder du roaming ska dataroaming vara aktiverat och nätverksvalet normalt stå på Auto. Om problemet uppstår på en viss plats kan du prova att flytta routern […]

Ett fysiskt SIM-kort sätts direkt i SIM-kortplatsen på din router, mobil eller annan enhet. Använder du en router ska SIM-kortet normalt sitta i SIM-plats 1. Kontrollera att kortet sitter åt rätt håll och är helt inskjutet innan du startar enheten. När SIM-kortet är på plats startar du routern och kontrollerar att dataroaming är aktiverat om […]

Om SIM-kortet fungerar i mobilen men inte i routern betyder det oftast att SIM-kortet och dataplanen fungerar, och att problemet i stället ligger i routern eller dess inställningar. Börja med att kontrollera att SIM-kortet sitter rätt och att routern använder rätt SIM-storlek. Har SIM-kortet en PIN-kod aktiverad bör den tas bort innan kortet används i […]