El PUK es el código de desbloqueo de una tarjeta SIM que se ha bloqueado después de introducir el PIN mal demasiadas veces. El PUK no es lo mismo que el PIN. Si no sabes el PUK, no pruebes números al azar, porque la tarjeta SIM puede quedar bloqueada para siempre después de demasiados intentos […]

El ICCID es el número de serie único de la tarjeta SIM. El soporte puede pedirte el ICCID si tienes varias tarjetas SIM, durante la activación o cuando hay que vincular el paquete de datos correcto a la tarjeta correcta. El ICCID suele estar impreso en la tarjeta SIM o en el soporte de la […]

El ICCID es el número de identificación único de la tarjeta SIM. Se usa para identificar exactamente tu tarjeta SIM, por ejemplo en la activación, en el soporte o al buscar fallos. Encontrarás el ICCID directamente en tu tarjeta SIM física o en la tarjeta de plástico en la que venía la SIM. El número […]

Sí, una tarjeta SIM física puede estropearse, aunque no ocurre muy a menudo. La tarjeta SIM puede dañarse si se dobla, se raya, se coloca mal o se saca y se vuelve a colocar con mucha frecuencia. La suciedad o los daños en el chip también pueden hacer que el router o el móvil dejen […]

Sí, si el chip de la tarjeta SIM parece sucio, puedes limpiarlo con cuidado. Apaga primero el router o el móvil y saca la tarjeta SIM. Limpia el chip con suavidad con un paño suave, seco y sin pelusa. No uses agua, productos de limpieza ni otros líquidos, y no rayes la superficie de contacto. […]

Sí, un adaptador SIM puede funcionar si tu dispositivo necesita un tamaño de tarjeta SIM mayor que el que tienes. Asegúrate de que la tarjeta SIM queda totalmente plana y firme en el adaptador. Si la tarjeta está torcida, el adaptador puede atascarse o dañar el lector de tarjetas SIM. Con el Hybrid Traveller no […]

Sí. Una tarjeta SIM física se puede cambiar entre el router y el móvil, siempre que ambos dispositivos usen el tamaño de SIM correcto o un adaptador adecuado. También es una buena forma de buscar fallos. Si internet no funciona en el router, puedes colocar la tarjeta SIM en el móvil, desactivar el Wi-Fi y […]

No. Una tarjeta SIM física solo puede estar en un dispositivo y ser usada por un dispositivo a la vez. Puedes cambiar la tarjeta SIM, por ejemplo, entre el router y el móvil, pero los dos dispositivos no pueden usar la misma SIM física al mismo tiempo. Si quieres compartir internet con varios dispositivos, lo […]

Sí, recomendamos reiniciar el router después de cambiar la tarjeta SIM. Al reiniciarse, el router lee la nueva tarjeta SIM e intenta registrarse en la red móvil con los ajustes correctos. Lo mejor es apagar el router antes de cambiar la tarjeta SIM. Coloca bien la nueva tarjeta, vuelve a encender el router y espera […]

Con problemas en una SIM física: comprueba que la tarjeta está activa y tiene datos. Después pruébala en un móvil con los datos móviles y el roaming activados y el Wi-Fi desactivado. Si funciona en el móvil, buscamos el fallo en el router. Si no, revisamos primero la SIM y el servicio. Comprueba esto primero […]