La SIM no funciona en el móvil.

Con problemas en una SIM física: comprueba que la tarjeta está activa y tiene datos. Después pruébala en un móvil con los datos móviles y el roaming activados y el Wi-Fi desactivado. Si funciona en el móvil, buscamos el fallo en el router. Si no, revisamos primero la SIM y el servicio.

Comprueba esto primero

  1. Comprueba que la SIM/eSIM está activa y que al paquete de datos le quedan datos.
  2. Reinicia el router o el dispositivo y espera unos minutos a que vuelva a registrarse en la red.
  3. Si estás en el extranjero: comprueba que el roaming de datos está activado.
  4. Con una tarjeta SIM física: si hace falta, pruébala en un móvil con el Wi-Fi desactivado y los datos móviles activados.
  5. Si la tarjeta SIM funciona en el móvil pero no en el router, revisa la configuración del router, la ranura SIM y, si hace falta, el APN.

Con problemas de SIM

Lo mejor es apagar el router antes de sacar o colocar la tarjeta SIM. Comprueba que la tarjeta está en la posición correcta e introducida del todo. Después de cambiar la SIM, conviene reiniciar el router para que el módem vuelva a registrarse en la red móvil.

Revisa la tarjeta SIM paso a paso

Con problemas en una tarjeta SIM física, ayuda separar la tarjeta del router. Si es posible, prueba la tarjeta SIM en un móvil con los datos móviles y el roaming activados y el Wi-Fi desactivado. Si internet funciona ahí, sabes que la tarjeta SIM y el servicio funcionan en lo básico.

Enlaces útiles

→ Ver tarjetas SIM para Suecia y Europa

← Todas las preguntas  |  Más preguntas sobre SIM física

Nicklas Knall