Atención al clienteHe cambiado la SIM. ¿Tengo que reiniciar el router?
Sí, recomendamos reiniciar el router después de cambiar la tarjeta SIM.
Al reiniciarse, el router lee la nueva tarjeta SIM e intenta registrarse en la red móvil con los ajustes correctos.
Lo mejor es apagar el router antes de cambiar la tarjeta SIM. Coloca bien la nueva tarjeta, vuelve a encender el router y espera uno o unos minutos mientras busca una red.
Si usas una SIM de roaming, comprueba también que el roaming de datos está activado.
Con problemas de SIM
Lo mejor es apagar el router antes de sacar o colocar la tarjeta SIM. Comprueba que la tarjeta está en la posición correcta e introducida del todo. Después de cambiar la SIM, conviene reiniciar el router para que el módem vuelva a registrarse en la red móvil.
Revisa la tarjeta SIM paso a paso
Con problemas en una tarjeta SIM física, ayuda separar la tarjeta del router. Si es posible, prueba la tarjeta SIM en un móvil con los datos móviles y el roaming activados y el Wi-Fi desactivado. Si internet funciona ahí, sabes que la tarjeta SIM y el servicio funcionan en lo básico.
Enlaces útiles
→ Ver tarjetas SIM para Suecia y Europa
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