Behöver du hjälp?Ska jag ändra APN?
Normalt ska du inte ändra APN om internet fungerar. De flesta telefoner och routrar läser in rätt inställning automatiskt från SIM-kortet.
APN bör främst ändras vid felsökning, till exempel om du har mobilsignal men ingen internetanslutning och supporten har bekräftat vilket APN-värde som ska användas.
Kontrollera först
- Att SIM-kortet är aktivt och har data kvar.
- Att mobildata är på.
- Vid användning utomlands: att dataroaming är på.
- Starta om enheten.
Om problemet kvarstår kan du kontrollera APN. Skriv gärna ner den befintliga inställningen innan du ändrar något.
Vad APN gör
APN står för Access Point Name och talar om för mobilnätet hur dataanslutningen ska upprättas. Fel APN kan göra att routern får signal och registrerar ett mobilnät men ändå saknar internet.
Normalt ska APN fyllas i automatiskt. Ändra den bara om en Wifi.se-guide eller supporten anger ett särskilt värde. Efter en APN-ändring bör du spara inställningen och starta om dataanslutningen eller routern.
Ändra inte mer än nödvändigt
Routerinställningar som APN, DNS, nätverksläge och VPN kan påverka hela internetanslutningen. Ändra därför en inställning i taget och notera ursprungsvärdet innan du ändrar något. Då kan du enkelt gå tillbaka om resultatet blir sämre.