Behöver du hjälp?Vad är en IP-adress?
En IP-adress är den adress som används för att identifiera en internetanslutning eller enhet i ett nätverk.
Det finns både lokala IP-adresser och publika IP-adresser. Webbplatser kan använda den publika IP-adressen för att uppskatta vilket land anslutningen kommer från.
Vid roaming behöver IP-adressens land inte vara samma land som du befinner dig i. Därför kan vissa tjänster ibland tro att du befinner dig i ett annat land.
Två typer av IP-adresser
I ett hem- eller routernät har dina enheter vanligtvis privata IP-adresser som bara används lokalt. Routern har samtidigt en anslutning mot mobiloperatörens nät. När du öppnar routerns Web UI använder du normalt en lokal IP-adress och behöver därför vara ansluten till routerns Wi-Fi eller LAN.
Ändra inte mer än nödvändigt
Routerinställningar som APN, DNS, nätverksläge och VPN kan påverka hela internetanslutningen. Ändra därför en inställning i taget och notera ursprungsvärdet innan du ändrar något. Då kan du enkelt gå tillbaka om resultatet blir sämre.
Om det fortfarande inte fungerar
Kontrollera tjänstens status och testa därefter en sak i taget. Om du kontaktar Wifi.se support, ange gärna vilken router du använder, vilket SIM/eSIM det gäller, vilket land du befinner dig i och vad du redan har testat. Det gör det lättare att gå direkt till rätt felsökningssteg.