Behöver du hjälp?Hybrid Traveller visar ingen signal
Om Hybrid Traveller inte visar någon signal kan färgen hjälpa dig att se vad problemet är.
Om signalen är svart känner routern normalt inte av SIM-kortet korrekt. Kontrollera då att SIM-kortet sitter åt rätt håll och att du använder rätt storlek, Nano-SIM.
Om signalen är röd känner routern av SIM-kortet, men SIM-kortet har inte fått någon fungerande anslutning till mobilnätet. Kontrollera då att SIM-kortet är aktivt, att det finns data kvar och att dataroaming är aktiverat om du använder ett roaming-SIM.
Starta gärna om routern efter att du har kontrollerat SIM-kortet. Om signalen fortfarande är röd kan du prova SIM-kortet i en mobiltelefon med Wi-Fi avstängt samt mobildata och roaming påslaget.
Placeringen kan göra stor skillnad
Prova routern på flera platser, helst öppet och nära ett fönster. Husbilens metallkaross, isolering och andra hinder kan dämpa radiosignalen. Några meters förflyttning kan ibland ge en annan frekvens eller mast och därmed ett märkbart bättre resultat.
Bra att veta om Hybrid Traveller
Hybrid Traveller tar emot internet via 4G/5G och delar sedan anslutningen som ett eget Wi-Fi. Det betyder att två olika saker kan påverka upplevelsen: mobilmottagningen till routern och Wi-Fi-signalen mellan routern och dina enheter. Vid problem är det därför bra att kontrollera båda delarna separat.