Behöver du hjälp?Mina Sidor säger att SIM är inaktivt
Om Mina Sidor visar att ditt SIM-kort är inaktivt kan det betyda att aktiveringen ännu inte är klar eller att informationen på Mina Sidor inte har hunnit uppdateras.
Kontrollera först om SIM-kortet faktiskt fungerar genom att testa det i en mobiltelefon. Stäng av Wi-Fi och slå på mobildata. Om det är ett roaming-SIM ska även dataroaming vara aktiverat.
Om du kan surfa med SIM-kortet trots att Mina Sidor visar ”inaktivt” är tjänsten aktiv, men statusen på Mina Sidor kan ligga efter.
Om SIM-kortet inte fungerar och fortfarande visas som inaktivt, kontakta oss så kan vi kontrollera aktiveringen och hjälpa dig vidare.
Relaterade länkar
→ Se SIM-kort för Sverige och Europa