Behöver du hjälp?Vad är Fair Use/FUP?
Fair Use, eller FUP (Fair Usage Policy), betyder att operatören har regler för hur tjänsten får användas för att undvika extrem eller onormal belastning.
För roaming kan det till exempel finnas gränser för hur mycket data du får använda i ett visst land eller under en viss period. Om en FUP-gräns nås kan hastigheten sänkas, trafiken begränsas eller särskilda villkor börja gälla.
Vilka regler som gäller beror på SIM-kortet och dataplanen. Kontrollera därför alltid villkoren för den aktuella planen om du använder mycket data eller ska vara utomlands under en längre period.
Så fungerar nätverksval vid roaming
Vid roaming söker enheten efter tillgängliga partnernät. Automatiskt nätverksval är normalt förstahandsvalet, men om anslutningen inte fungerar kan ett manuellt nätval vara ett bra felsökningssteg. Kom ihåg att ett nät som syns i listan inte automatiskt betyder att just ditt SIM får registrera sig på det.
Om det fortfarande inte fungerar
Kontrollera tjänstens status och testa därefter en sak i taget. Om du kontaktar Wifi.se support, ange gärna vilken router du använder, vilket SIM/eSIM det gäller, vilket land du befinner dig i och vad du redan har testat. Det gör det lättare att gå direkt till rätt felsökningssteg.