Behöver du hjälp?Hybrid Traveller får bara 4G – är den trasig?
Nej, inte nödvändigtvis. Hybrid Traveller väljer automatiskt mellan 4G och 5G beroende på vilket mobilnät som ger bäst och mest stabil anslutning där du befinner dig.
Att routern visar 4G betyder därför inte att den är trasig. På vissa platser kan 4G-signalen vara starkare eller stabilare än 5G, även om 5G finns i området.
Vad påverkar om du får 4G eller 5G?
Det kan bland annat bero på:
- Vilken operatör SIM-kortet är anslutet till
- Täckningen där du befinner dig
- Avståndet till närmaste mobilmast
- Byggnader, berg, träd eller andra hinder
- Belastningen på det lokala mobilnätet
- Var routern är placerad
Hybrid Traveller har starka inbyggda antenner och ska normalt användas utan extern antenn. Prova gärna att placera routern nära ett fönster eller på en mer öppen plats för att se om signalen förbättras.
4G kan fortfarande ge mycket bra hastighet
Det viktigaste är inte alltid om routern visar 4G eller 5G, utan vilken faktisk hastighet och stabilitet du får.
Om internet fungerar bra behöver du normalt inte göra något, även om routern är ansluten till 4G.
Om du däremot har låg hastighet eller återkommande avbrott kan du prova att starta om routern, kontrollera SIM-kortet och testa en annan placering innan du ändrar några avancerade nätverksinställningar.