Behöver du hjälp?Behöver eSIM roaming?
Ja, om du använder ett eSIM för roaming behöver dataroaming vara aktiverat i mobilen eller routern.
eSIM fungerar på samma sätt som ett vanligt SIM-kort när det gäller anslutningen till mobilnätet. Om dataroaming är avstängt kan enheten fortfarande visa att den har kontakt med ett mobilnät, men internet fungerar inte som det ska.
När du använder vårt Europa-eSIM ska du därför kontrollera att mobildata är på och att dataroaming är aktiverat för just eSIM-profilen.
Om du har flera SIM eller eSIM i mobilen är det också viktigt att kontrollera att rätt eSIM är valt för mobildata.
Kontrollera roaminginställningen
Dataroaming tillåter enheten att använda ett annat mobilnät än SIM-kortets hemlösning. För Wifi.se:s roaming-SIM behöver den normalt vara aktiverad när kortet används på partnernät. Om roaming är avstängt kan routern visa signal men ändå blockera datatrafiken.
Viktigt med eSIM
eSIM är en digital SIM-profil och fungerar inte riktigt som ett plast-SIM. Radera därför inte profilen och skanna inte QR-koden på en annan enhet bara för att testa. En QR-kod kan vara avsedd för en enda installation, och en ny profil kan behöva beställas om den gamla tas bort.
Relaterade länkar
→ Se SIM-kort för Sverige och Europa