Behöver du hjälp?Routern hittar inget mobilnät.
Om routern inte hittar något mobilnät, börja med att kontrollera SIM-kortet och signalen på platsen.
Kontrollera detta
- att SIM-kortet är aktivt
- att det finns data kvar
- att SIM-kortet sitter korrekt i routern
- att roaming är aktiverat om du befinner dig utomlands
- att routern står på Auto för nätverksval
- att du befinner dig på en plats med mobiltäckning
Testa SIM-kortet i en mobil
Om du är osäker på om problemet ligger i SIM-kortet eller routern kan du testa SIM-kortet i en mobiltelefon.
Slå på mobildata och dataroaming, stäng av WiFi och kontrollera om du kan surfa.
Om SIM-kortet fungerar i mobilen men inte i routern är det troligen routerns inställningar eller anslutning som behöver kontrolleras.
Starta om eller återställ routern
Starta först om routern.
Om den fortfarande inte hittar något mobilnät kan du göra en factory reset genom att hålla RESET-knappen intryckt i cirka 30 sekunder.
Tänk på att en factory reset återställer egna inställningar, till exempel WiFi-namn och lösenord.