Behöver du hjälp?Jag hittar inte mejlet.
Om du inte hittar mejlet med QR-koden, börja med att kontrollera skräppost, spam och andra e-postmappar.
För vissa eSIM kan QR-koden även finnas tillgänglig på Mina Sidor. Logga därför gärna in där och kontrollera informationen för ditt eSIM.
Om du fortfarande inte hittar QR-koden kan du kontakta oss, så hjälper vi dig att kontrollera var den finns och vad som gäller för just ditt eSIM.
Viktigt med eSIM
eSIM är en digital SIM-profil och fungerar inte riktigt som ett plast-SIM. Radera därför inte profilen och skanna inte QR-koden på en annan enhet bara för att testa. En QR-kod kan vara avsedd för en enda installation, och en ny profil kan behöva beställas om den gamla tas bort.