Är Wi-Fi samma sak som internet?

Nej. Wi-Fi och internet är inte samma sak.

WiFi är det trådlösa nätverk som routern skapar mellan routern och dina enheter. Internet är själva anslutningen ut mot nätet.

Så fungerar det

Routern får internet via exempelvis 4G eller 5G från mobilnätet. Därefter delar routern internet vidare till mobil, dator, TV och andra enheter via WiFi.

Det betyder att din mobil eller dator kan visa att den är ansluten till WiFi, även om routern inte har någon fungerande internetanslutning.

Om WiFi fungerar men internet saknas

Kontrollera då bland annat:

• att SIM-kortet är aktivt
• att det finns data kvar
• att routern har kontakt med mobilnätet
• att roaming är aktiverat om det behövs
• vilka lampor som lyser på routern

Att WiFi-symbolen visas betyder alltså bara att enheten har kontakt med routern – inte alltid att internet fungerar.

Läs mer: Support & hjälp