Behöver du hjälp?SIM fungerar ibland
Om SIM-kortet fungerar ibland men tappar anslutningen kan problemet bero på täckning, operatör, routerns placering eller nätverksinställningar.
Börja med att starta om routern och kontrollera att SIM-kortet sitter ordentligt. Använder du roaming ska dataroaming vara aktiverat och nätverksvalet normalt stå på Auto.
Om problemet uppstår på en viss plats kan du prova att flytta routern högre upp eller närmare ett fönster. Vid roaming kan du även testa manuellt nätval och prova en annan operatör.
Du kan också testa SIM-kortet i en mobiltelefon med Wi-Fi avstängt och mobildata samt roaming påslaget. Om SIM-kortet fungerar stabilt i mobilen men inte i routern tyder det ofta på att problemet ligger i routern, dess inställningar eller mottagningen där routern är placerad.
Vid SIM-problem
Stäng gärna av routern innan du tar ut eller sätter i SIM-kortet. Kontrollera att kortet sitter åt rätt håll och är helt isatt. Efter ett SIM-byte bör routern startas om så att modemet gör en ny registrering mot mobilnätet.
Kontrollera SIM-kortet systematiskt
Vid problem med ett fysiskt SIM är det värdefullt att skilja på kortet och routern. Om möjligt testar du SIM-kortet i en mobiltelefon med mobildata och roaming aktiverat och telefonens Wi-Fi avstängt. Fungerar internet där vet du att SIM-kortet och tjänsten i grunden fungerar.
Relaterade länkar
→ Se SIM-kort för Sverige och Europa