Fotografera både den skadade produkten och förpackningen innan du slänger något. Kontakta oss sedan så snart som möjligt med ordernumret, bilderna och en kort beskrivning av skadan.
Var paketet synligt skadat redan vid leveransen är det bra att nämna det. Skicka inte tillbaka produkten innan vi har bekräftat hur ärendet ska hanteras.
