Behöver du hjälp?Jag ska byta enhet.
Kontakta oss innan du byter enhet. Ett eSIM kan inte bara flyttas som ett plastkort, eftersom profilen är bunden till den enhet där den installerades.
Radera inte profilen i den gamla enheten förrän vi har sagt hur bytet ska gå till. Oftast behövs en ny QR-kod till den nya enheten, och då vill vi att den gamla profilen ligger kvar tills den nya fungerar.