Behöver du hjälp?Måste telefonens Wi-Fi vara av under test?
Ja. När du testar ett SIM-kort i mobilen ska Wi-Fi vara avstängt.
Annars kan telefonen använda ett vanligt Wi-Fi-nät i stället för SIM-kortets mobildata, och då går det inte att avgöra om SIM-kortet faktiskt fungerar.
För ett korrekt test ska du därför:
- stänga av Wi-Fi
- slå på mobildata
- slå på dataroaming om det är ett roaming-SIM
Öppna sedan en webbsida eller app som använder internet. Om det fungerar vet du att SIM-kortet kan ansluta till mobilnätet.
Kontrollera SIM-kortet systematiskt
Vid problem med ett fysiskt SIM är det värdefullt att skilja på kortet och routern. Om möjligt testar du SIM-kortet i en mobiltelefon med mobildata och roaming aktiverat och telefonens Wi-Fi avstängt. Fungerar internet där vet du att SIM-kortet och tjänsten i grunden fungerar.
Relaterade länkar
→ Se SIM-kort för Sverige och Europa