Service clientLe Wi-Fi du téléphone doit-il être désactivé pendant le test ?
Oui. Lorsque vous testez une carte SIM dans un téléphone, le Wi-Fi doit être désactivé.
Sinon, le téléphone peut utiliser un réseau Wi-Fi ordinaire au lieu des données mobiles de la carte SIM, et il est alors impossible de savoir si la carte SIM fonctionne vraiment.
Pour un test correct, vous devez donc :
- désactiver le Wi-Fi
- activer les données mobiles
- activer l’itinérance des données s’il s’agit d’une SIM de roaming
Ouvrez ensuite un site web ou une application qui utilise internet. Si cela fonctionne, vous savez que la carte SIM peut se connecter au réseau mobile.
Vérifiez la carte SIM méthodiquement
En cas de problème avec une carte SIM physique, il est utile de distinguer la carte du routeur. Si possible, testez la carte SIM dans un téléphone avec les données mobiles et l’itinérance activées et le Wi-Fi désactivé. Si internet y fonctionne, vous savez que la carte SIM et le service fonctionnent en principe.
Liens utiles
→ Voir les cartes SIM pour la Suède et l’Europe
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