Behöver du hjälp?Varför fungerar den olika bra på olika campingar?
Hybrid Traveller använder mobilnätet, precis som en mobiltelefon. Därför kan hastighet och signalstyrka variera mellan olika campingar och platser.
Hur bra uppkopplingen fungerar beror bland annat på:
- mobiloperatörens täckning på platsen
- avståndet till närmaste mobilmast
- hur många personer som använder mobilnätet samtidigt
- terräng, byggnader, träd och andra hinder
- vilket nätverk SIM-kortet ansluter till
- om 5G eller 4G finns tillgängligt på platsen
Många användare på samma plats
På större campingar kan mobilnätet vara mer belastat, särskilt på kvällar och under högsäsong. Då kan hastigheten bli lägre även om signalen ser bra ut.
Det betyder alltså inte nödvändigtvis att det är något fel på routern.
Prova att flytta routern
Placeringen kan göra stor skillnad. Prova gärna att ställa Hybrid Traveller:
- nära ett fönster
- högre upp
- på en annan sida av husbilen eller husvagnen
- en bit från annan elektronisk utrustning
Starta gärna om routern efter att du har flyttat den så att den får möjlighet att ansluta på nytt.
Om signalen är röd
Om SIGNAL-lampan lyser rött får routern inte korrekt kontakt med mobilnätet. Kontrollera då SIM-kortet, roaminginställningen och att datapaketet är aktivt.
Om du behöver hjälp kan du kontakta Wifi.se support och ange vilken camping eller ort du befinner dig på samt vilka lampor som lyser på routern.