Behöver du hjälp?Internet är väldigt långsamt.
Följ Wifi.se:s steg-för-steg-guide och börja med de enklaste kontrollerna. Kontrollera tjänstens status, data och rätt inställningar innan du går vidare till mer avancerad felsökning.
Så felsöker du hastigheten
- Testa en annan placering, gärna högre och närmare ett fönster.
- Gör flera hastighetstester vid olika tider på dygnet.
- Kontrollera om resultatet ändras mellan 4G/5G eller mellan olika nät vid roaming.
- Testa nära routern så att svagt lokalt Wi-Fi inte blandas ihop med svag mobilsignal.
Testa innan du ändrar inställningar
- Flytta routern till en öppnare plats, gärna högre och nära ett fönster.
- Gör flera hastighetstester vid olika tider på dygnet.
- Jämför 4G/5G Auto med ett annat nätverksläge om din router stödjer det.
- Kontrollera om problemet gäller alla enheter eller bara exempelvis TV:n.
Om problemet främst uppstår på kvällar kan hög belastning i mobilnätet vara en viktig faktor.
Varför detta hjälper
Vid felsökning är det viktigt att först avgöra om felet ligger i SIM/eSIM, mobilnätet, routern eller själva Wi-Fi-anslutningen. Ändra därför en sak i taget och testa igen efter varje steg. Då blir det mycket enklare att se vilken åtgärd som faktiskt löser problemet.