Behöver du hjälp?Hybrid Traveller 5G
Här hittar du vanliga frågor och svar om Hybrid Traveller 5G.
Guiden innehåller information om bland annat installation, SIM och eSIM, WiFi-inställningar, 4G/5G, batteri, omstart, reset och felsökning.
Om du har problem med routern rekommenderar vi att du börjar med frågorna nedan och följer stegen i respektive guide.
Hybrid Traveller är vår egenutvecklade portabla 5G-router, framtagen för dig som vill ha ett stabilt och flexibelt WiFi hemma, i husbilen, husvagnen, båten, fritidshuset eller på resan.
Routern är utvecklad tillsammans med vår egen Web UI och app, där vi har byggt in funktioner och komponenter anpassade för Hybrid Traveller. Där kan du bland annat se och hantera nätverk, WiFi, signal, batteristatus och andra routerinställningar på ett enkelt sätt.
Hybrid Traveller har stöd för både fysiskt SIM-kort och eSIM och kan ansluta flera enheter samtidigt, till exempel mobiltelefoner, surfplattor, datorer och smart-TV.
Det inbyggda batteriet ger upp till cirka 8 timmars batteritid, vilket gör routern enkel att ta med och använda även när du inte har tillgång till fast ström.
Routern kan drivas med både 12 V och 230 V, vilket gör den särskilt praktisk i husbil, husvagn, båt och andra miljöer där 12-voltsström används.
Hybrid Traveller stöder både 2,4 GHz och 5 GHz WiFi och är framtagen för att ge dig en smidig internetanslutning både i Sverige och på resan.
Ja. Hybrid Traveller har stöd för både 5G och 4G.
Routern ansluter automatiskt till det bästa tillgängliga mobilnätet där du befinner dig.
Ja. Hybrid Traveller har stöd för eSIM.
Du kan läsa vår steg-för-steg-guide för installation av eSIM här:
Ja. Hybrid Traveller kan användas med ett vanligt fysiskt SIM-kort.
Sätt SIM-kortet i routerns SIM-plats och starta routern.
Ja, Hybrid Traveller kan användas med SIM-kort från andra operatörer, till exempel Telia, Telenor och Tele2.
Tänk på att många SIM-kort har en PIN-kod aktiverad. Sätt därför först SIM-kortet i en mobiltelefon och stäng av PIN-koden innan du sätter kortet i routern.
Sätt sedan SIM-kortet i SIM-plats 1 i Hybrid Traveller och starta routern.
Om du ska använda SIM-kortet utomlands behöver abonnemanget även ha stöd för roaming.
Våra SIM-kort har ingen PIN-kod, så du behöver inte ange eller stänga av någon PIN-kod när SIM-kortet används i Hybrid Traveller.
Sätt i SIM-kortet och starta routern med strömknappen.
Routern söker automatiskt efter mobilnät och skapar ett WiFi-nätverk som du kan ansluta dina enheter till.
Ja. Hybrid Traveller kan uppdatera sin programvara automatiskt när routern startas.
En uppdatering kan ta upp till cirka 10 minuter beroende på internetanslutningen. Routern kan starta om automatiskt under uppdateringen.
Stäng inte av routern medan uppdateringen pågår.
Om signalindikatorn lyser rött efter en uppdatering kan routern behöva återställas.
Håll inne RESET-knappen i cirka 30 sekunder. RESET-hålet sitter bredvid SIM-platsen.
Använd ett smalt verktyg, exempelvis en SIM-pinne, och tryck försiktigt eftersom knappen sitter en bit in.
RESET-hålet sitter bredvid SIM-platsen. Använd ett smalt verktyg, exempelvis en SIM-pinne, och tryck försiktigt.
OBS! Tryck absolut inte in RESET-knappen med något stort eller vasst föremål. Använd istället en sådan SIM-kortsnål/pinne som man har när man tar ut SIM-kortet ur en mobiltelefon.
Routern startar om och återgår till sina standardinställningar.
Testa först SIM-kortet i en mobiltelefon:
• Aktivera mobildata.
• Aktivera data roaming om SIM-kortet används utomlands.
• Stäng av WiFi i mobilen.
• Kontrollera att mobilen får internet via SIM-kortet.
Om SIM-kortet fungerar i mobilen sätter du tillbaka det i Hybrid Traveller och gör en reset i cirka 30 sekunder.
Anslut din mobil, surfplatta eller dator till Hybrid Travellers WiFi.
Öppna sedan en webbläsare och skriv in adressen som står på routern:
http://192.168.8.1/
Logga in med:
Användarnamn: admin
Lösenord: admin
Där kan du se och ändra routerns inställningar, till exempel WiFi, nätverk och andra anslutningsinställningar.
I webbgränssnittet kan du bland annat se nätverksinformation, signal, anslutna enheter och WiFi-inställningar.
Du kan även göra vissa avancerade nätverksinställningar.
Ja. Du kan använda appen Hybrid Traveller Connect.
I appen kan du bland annat se batteristatus, 4G/5G-information, nätverksinformation, WiFi-inställningar och hantera vissa eSIM-funktioner.
Ja. Hybrid Traveller kan använda både 2,4 GHz och 5 GHz WiFi.
2,4 GHz har längre räckvidd och fungerar ofta bättre med exempelvis TV, värmepump och äldre enheter.
5 GHz ger normalt högre hastighet på kortare avstånd.
Vi rekommenderar normalt 2,4 GHz till TV, streamingenheter och annan utrustning som kan ha svårt att ansluta till 5 GHz.
För mobil, dator och nyare enheter kan 5 GHz ge högre hastighet.
Ja. Hybrid Traveller kan användas med många enheter samtidigt, exempelvis mobiler, datorer, surfplattor och TV-apparater.
Hur många enheter som fungerar bra samtidigt beror på signalstyrka, internetanslutning och vad enheterna används till.
Ja. Du kan använda Hybrid Traveller för streaming av TV, film och andra internettjänster.
Tänk på att streaming använder mycket data. Som riktmärke kan det gå åt cirka 1–3 GB per timme beroende på bildkvalitet och upplösning.
Ja. Hybrid Traveller är gjord för resor och kan användas i Europa med ett kompatibelt Europa SIM eller eSIM.
Kom ihåg att data roaming måste vara aktiverat när SIM-kortet används utomlands.
På Hybrid Traveller är roaming redan aktiverat, så routern är redo att användas med roaming-SIM och eSIM även när du reser utomlands.
Det skiljer sig från många routrar som säljs i Sverige, där roaming ofta är avstängt som standard och måste aktiveras manuellt innan SIM-kortet fungerar utomlands.
Med Hybrid Traveller behöver du därför normalt inte ändra någon roaminginställning själv.
Ja. Hybrid Traveller har stöd för VPN-lösningar och det är möjligt att använda VPN tillsammans med routern.
För bästa prestanda rekommenderar vi normalt att VPN används direkt i mobilen, datorn, surfplattan eller streamingenheten.
Ja, det är möjligt att använda VPN-klient i routern, exempelvis via WireGuard.
Tänk på att VPN direkt i routern kan sänka hastigheten eftersom all trafik då går genom VPN-anslutningen.
För streaming och vanlig användning rekommenderar vi därför ofta VPN direkt i den enhet där den behövs.
Nej, du får normalt inte en svensk IP-adress när du använder ett roaming-SIM i Europa.
IP-adressen styrs av operatören och roaminglösningen och kan därför visas som exempelvis belgisk, spansk eller från ett annat europeiskt land.
Om du behöver en svensk IP-adress kan du använda en VPN-tjänst med svensk server.
Ja. De flesta betaltjänster och streamingtjänster fungerar även när du befinner dig i Europa.
Vissa svenska tjänster, exempelvis visst innehåll på SVT Play, kan kräva en svensk IP-adress. Då behöver du använda en VPN-tjänst med svensk server.
Hybrid Traveller har ett inbyggt batteri som normalt räcker cirka 6–8 timmar beroende på signalstyrka, nätverk, antal anslutna enheter och användning.
Ja. Routern kan användas samtidigt som den är ansluten till ström.
Ja. Hybrid Traveller passar bra för användning i husbil, husvagn och båt och kan användas med 12 V-ström när rätt strömadapter används.
Ja. Hybrid Traveller kan användas med vanlig 230 V-ström via kompatibel strömadapter.
Hybrid Traveller använder interna antenner och är utvecklad som en kompakt och portabel 5G-router.
Hastigheten beror på flera faktorer, bland annat:
• mobiloperatör
• 4G- eller 5G-täckning
• signalstyrka
• belastning i mobilnätet
• plats och avstånd till mobilmast
• antal anslutna enheter
Det är därför normalt att hastigheten kan variera mellan olika platser och tider på dygnet.
Hybrid Traveller väljer det mobilnät som är tillgängligt och fungerar bäst på platsen.
Om 5G-signalen är svag eller inte finns tillgänglig kan routern automatiskt ansluta till 4G.
Ja. I vissa situationer kan du välja mobilnät manuellt i routerns inställningar.
Normalt rekommenderar vi automatiskt nätverksval, men manuellt nätverksval kan vara användbart om du har problem med anslutningen.
Prova följande:
• Starta om routern.
• Placera routern nära ett fönster eller på en plats med bättre signal.
• Kontrollera om routern använder 4G eller 5G.
• Testa SIM-kortet i en mobiltelefon.
• Kontrollera att du inte använder en VPN som sänker hastigheten.
• Testa ett annat tillgängligt mobilnät om du befinner dig utomlands.
Placera gärna Hybrid Traveller högt och nära ett fönster, särskilt i husbil, husvagn eller båt.
Undvik om möjligt att placera routern bakom tjocka väggar, metall eller annan utrustning som kan påverka mobilsignalen.
Om du kan ansluta till Hybrid Travellers WiFi men inte kommer ut på internet är WiFi-delen normalt igång, men routern saknar mobil dataanslutning.
Kontrollera:
• att SIM eller eSIM är aktivt
• att datapaketet är aktivt
• att data roaming är aktiverat utomlands
• att routern visar mobil signal
Testa därefter SIM-kortet i en mobiltelefon och gör vid behov en reset av routern.
Kontrollera först routerns etikett eller de uppgifter som följde med routern.
Om WiFi-inställningarna har ändrats och du inte längre kan ansluta kan du återställa routern genom att hålla inne RESET-knappen i cirka 30 sekunder.
Ja. Du kan ändra WiFi-namn och lösenord via Hybrid Travellers webbgränssnitt.
Anslut till routern och öppna:
http://192.168.8.1/
MODE-lampan visar batteriets status.
Röd: Batteriet börjar bli lågt och det är ungefär 30 minuter kvar av batteritiden.
Blå: Batteriet är delvis laddat.
Grön: Batteriet är fullt laddat.
Nej. Hybrid Traveller har inga anslutningar för extern antenn.
Routern har istället fyra inbyggda antenner som är anpassade för 4G och 5G och ger bra mottagning utan extra antenn.
Placera gärna routern så fritt som möjligt, exempelvis nära ett fönster och inte instängd i ett skåp, för bästa möjliga signal.