Atención al cliente¿Se puede prolongar la SIM de roaming en tiempo real como la SIM sueca?
No. La SIM de roaming Europa no funciona igual que nuestras tarjetas SIM suecas.
A una SIM sueca normalmente se le pueden añadir más datos a través de Mis Páginas y se activa rápidamente después del pago.
La SIM de roaming tiene que prolongarse con antelación
Una SIM de roaming Europa se gestiona y se prolonga en los sistemas de nuestro socio de red.
Por eso la prolongación debe hacerse al menos 5 días laborables antes de que venza el periodo actual.
Si quedan menos de 5 días laborables, la tarjeta ya no se puede prolongar.
No esperes al último día
Cuando quedan unos 10 días, te enviamos un correo para avisarte de que el periodo va a vencer pronto.
Si quieres seguir usando la misma tarjeta SIM, recomendamos hacer la prolongación en cuanto recibas el correo.
Enlaces útiles
→ Ver tarjetas SIM para Suecia y Europa
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