¿Está incluida Suiza?

Sí. Suiza está incluida en nuestros paquetes de roaming de 100 GB y 500 GB. Comprueba siempre qué paquete de datos eliges, ya que los países incluidos pueden variar entre tarjetas SIM y planes de datos. Conviene saber sobre la SIM de roaming Una SIM de roaming se conecta a operadores asociados en los países […]

¿Cuál es la principal diferencia con la tarjeta sueca?

La principal diferencia es que una tarjeta SIM sueca está pensada para usarse en Suecia, mientras que nuestras SIM de roaming están pensadas para viajar y usarse en varios países. Una SIM de roaming puede conectarse a distintos operadores asociados según el país. Por eso el roaming de datos debe estar activado, y a veces […]

¿Está incluido el Reino Unido?

Sí, el Reino Unido está incluido en algunos de nuestros paquetes de roaming. Qué países están incluidos depende de la tarjeta SIM y del plan de datos que elijas. Por eso revisa siempre la lista de países del paquete de datos concreto antes de hacer el pedido. Conviene saber sobre la SIM de roaming Una […]

¿Está incluida Turquía?

Turquía no está incluida en todos nuestros paquetes de roaming. Qué países están incluidos depende de la tarjeta SIM y del plan de datos que elijas. Por eso revisa siempre la lista de países del paquete de datos concreto antes de hacer el pedido o de viajar. Conviene saber sobre la SIM de roaming Una […]

¿Cómo activo la SIM de roaming?

Inicia sesión en Mis Páginas, elige tu SIM de roaming y sigue los pasos de activación. Allí eliges el periodo que quieres y ves el estado. Con la SIM de roaming es importante que el paquete de datos correcto esté activo y que el roaming de datos esté activado en el dispositivo en el que […]

¿Por qué necesito primero una cuenta de cliente?

Si tienes una tarjeta SIM nuestra, tienes acceso automático a Mis Páginas. Con la cuenta de cliente puedes gestionar tú mismo tus tarjetas SIM con más facilidad y tener una visión clara de tus servicios. En Mis Páginas puedes, entre otras cosas, ver tus tarjetas SIM, comprobar el estado y seguir tu consumo de datos. […]

¿Puedo activarla justo antes del viaje?

Sí, puedes elegir a través de Mis Páginas cuándo activar tu SIM Europa. Aun así, recomendamos no esperar al último momento. Las activaciones se hacen en días laborables dentro de nuestro horario de activación. Si activas a última hora del día o el fin de semana, puede que la activación tenga que esperar al siguiente […]

¿Debo probar la SIM de roaming antes de salir?

Sí, recomendamos probar tu SIM de roaming antes de salir. Coloca la tarjeta SIM en el router o el dispositivo que quieras usar y comprueba que la tarjeta SIM está activa y que el roaming de datos está activado. Así detectarás posibles problemas antes de que empiece el viaje. Si la tarjeta SIM no funciona […]