Atención al cliente¿Tiene que estar activado el roaming?
Sí. Si usas una SIM de roaming Europa, el roaming de datos debe estar activado en el router, el móvil o el dispositivo en el que está la tarjeta SIM.
¿Por qué hace falta el roaming?
La SIM de roaming se conecta a las redes de distintos operadores móviles según el país. Por eso, si el roaming está desactivado, el dispositivo puede tener cobertura y aun así no tener internet.
Si internet no funciona
Comprueba:
- que el paquete de datos está activo
- que el roaming de datos está activado
- que la tarjeta SIM está bien colocada
- que el router tiene contacto con la red móvil
Si tienes dudas, prueba la tarjeta SIM en un móvil con los datos móviles y el roaming de datos activados y el Wi-Fi desactivado.
Conviene saber sobre la SIM de roaming
Una SIM de roaming se conecta a operadores asociados en los países incluidos en el paquete. Por eso la red móvil que se usa puede variar de un lugar a otro. Normalmente hay que activar el roaming de datos, y en algunas situaciones la selección manual de red puede ayudar si la elección automática se ha quedado en una red débil o no disponible.
Enlaces útiles
→ Ver tarjetas SIM para Suecia y Europa
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