FAQ et assistance
Trouvez des réponses, des guides et des dépannages pour nos routeurs, cartes SIM, eSIM et services.
eSIM,
itinérance,
Hybrid Traveller,
pas d’internet
Quel est le sujet de votre question ?
Choses courantes pour lesquelles nous aidons
Internet ne fonctionne pas
Commencez par les contrôles les plus importants de la carte SIM, du roaming, du routeur et du réseau mobile.
Lire le dépannage →
Hybrid Traveller
Installation, interface utilisateur Web, réinitialisation, mises à jour, eSIM, Wi-Fi et paramètres réseau.
Voir toutes les questions →
Internet en Europe
Aide au roaming, à la sélection du réseau, à la SIM Europe et à Internet lorsque vous voyagez.
Europe et roaming →
eSIM
Installation, QR code, activation et dépannage de l’eSIM.
Aide avec eSIM →
Télévision et Wi-Fi
2,4 GHz, 5 GHz, streaming, Smart TV, Chromecast et autres appareils.
Wi-Fi et télévision →
Couverture et vitesse
Comprenez la 4G, la 5G, la force du signal, la localisation et la vitesse mobile.
4G & 5G →
Vous ne trouvez pas la réponse ?
Notre assistance vous aide également avec le routeur, la carte SIM, l’activation et la connexion.
