Service clientQu’est-ce que l’APN ?
APN signifie Access Point Name. C’est le profil qui indique au téléphone ou au routeur comment se connecter au réseau de données de l’opérateur.
Voyez l’APN comme l’adresse de la bonne connexion internet chez l’opérateur. Si l’APN manque ou est erroné, l’appareil peut quand même afficher du signal et être enregistré sur le réseau mobile, mais sans avoir internet.
Quand faut-il penser à l’APN ?
- Lorsqu’une SIM fonctionne dans un téléphone mais pas dans le routeur.
- Lorsque vous avez du signal mais pas de connexion internet.
- Lorsque vous passez à une SIM d’un autre opérateur ou d’une autre solution de roaming.
- Lorsque le support vous demande expressément de vérifier l’APN.
Sur de nombreux appareils récents, l’APN est réglé automatiquement à partir de la carte SIM. Ne modifiez donc pas l’APN inutilement.
À quoi sert l’APN
APN signifie Access Point Name et indique au réseau mobile comment la connexion de données doit être établie. Un mauvais APN peut faire que le routeur a du signal et s’enregistre sur un réseau mobile mais n’a quand même pas internet.
L’APN est normalement renseigné automatiquement. Ne le modifiez que si un guide Wifi.se ou le support indique une valeur précise. Après avoir modifié l’APN, enregistrez le réglage et redémarrez la connexion de données ou le routeur.
Ne modifiez pas plus que nécessaire
Les réglages du routeur comme l’APN, le DNS, le mode réseau et le VPN peuvent affecter toute la connexion internet. Modifiez donc un réglage à la fois et notez la valeur d’origine avant de changer quoi que ce soit. Vous pourrez ainsi facilement revenir en arrière si le résultat se dégrade.
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