Que se passe-t-il quand les données sont épuisées ?

Lorsque le forfait de données est épuisé, le Wi-Fi du routeur peut rester visible et vos appareils peuvent rester connectés au routeur, mais la connexion internet ne fonctionne pas normalement.

Ce que vous pouvez faire dépend du type de carte SIM que vous avez.

Carte SIM Suède

Si vous avez une carte SIM Suède, vous pouvez facilement acheter plus de données via Mes pages.

Une fois le paiement enregistré, les nouvelles données sont normalement activées en quelques minutes.

SIM Europe / SIM de roaming de données

Si vous avez une SIM Europe, le forfait de données s’applique sur une période de 30 jours.

Si les données sont épuisées avant la fin de la période, vous ne pouvez normalement pas recharger la même période avec plus de données. Vous devez alors soit :

• attendre l’expiration de la période de 30 jours en cours et activer une nouvelle période, soit
• activer une autre SIM de roaming Europe avec un nouveau forfait de données

Si vous voyagez beaucoup, il peut donc être utile d’avoir une SIM Europe supplémentaire en réserve.

En savoir plus : Voir nos cartes SIM

← Toutes les questions  |  Plus de questions : Consommation de données