Service clientLe Hybrid Traveller ne démarre pas du tout
Si le Hybrid Traveller ne démarre pas du tout, branchez-le d’abord sur le secteur et laissez-le charger un moment avant de le rallumer.
Vérifiez que le câble de charge et l’adaptateur secteur sont bien branchés, et essayez une autre prise de courant. Maintenez ensuite le bouton marche/arrêt enfoncé quelques secondes pour démarrer le routeur.
Si la batterie était complètement vide, le routeur peut mettre un moment à réagir.
Si aucun voyant ne s’allume alors que l’alimentation est branchée, essayez un autre chargeur ou un autre câble compatible pour écarter un problème d’alimentation.
Si le routeur ne démarre toujours pas, contactez-nous. Nous vous aiderons à poursuivre le dépannage.
Bon à savoir sur le Hybrid Traveller
Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément.
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