Q: Peut-il fonctionner en 230 V ?

Oui. Le Hybrid Traveller peut fonctionner en 230 V avec l’adaptateur secteur fourni . Vous pouvez donc utiliser le routeur à la maison, au camping ou à tout autre endroit disposant d’une prise 230 V ordinaire. Le Hybrid Traveller peut aussi fonctionner en 12 V , ce qui le rend pratique en camping-car et en caravane, par exemple. Le routeur possède aussi une batterie intégrée qui offre jusqu’à environ 8 heures d’utilisation , selon l’utilisation et la force du signal. Bon à savoir sur le Hybrid Traveller Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément. Liens utiles → Voir le Hybrid Traveller 5G En savoir plus : FAQ : Hybrid Traveller 5G

Q: Peut-on le charger en USB ?

Oui. Le Hybrid Traveller peut être chargé et alimenté en USB , ce qui le rend facile à utiliser à la maison comme en déplacement. Vous pouvez par exemple le brancher sur un adaptateur secteur USB adapté, une prise USB du camping-car ou de la caravane, ou une batterie externe, à condition qu’ils fournissent assez de puissance. Pour un fonctionnement stable, nous recommandons une source d’alimentation de puissance adaptée au routeur. Si la prise USB fournit trop peu de puissance, le routeur peut charger lentement ou fonctionner de façon instable. Le Hybrid Traveller possède aussi une batterie intégrée, il continue donc de fonctionner un moment lorsqu’il n’est pas branché. Pour la meilleure autonomie L’autonomie dépend de la force du signal, du nombre d’appareils connectés et de la consommation de données. Avec un signal mobile faible, le routeur doit souvent travailler davantage, ce qui peut augmenter la consommation d’énergie. Pour une utilisation fixe prolongée, il est donc judicieux de brancher le routeur sur le secteur. Bon à savoir sur le Hybrid Traveller Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément. Liens utiles → Voir le Hybrid Traveller 5G En savoir plus : FAQ : Hybrid Traveller 5G

Q: Puis-je l’utiliser en conduisant le camping-car ?

Oui. Le Hybrid Traveller peut être utilisé pendant que vous conduisez le camping-car , tant que le routeur est alimenté et capte le réseau mobile. Il peut fonctionner en 12 V, en USB ou sur sa batterie intégrée , il est donc facile à utiliser aussi en roulant. Lorsque vous traversez différentes zones, le routeur change automatiquement d’antenne relais et, en itinérance, aussi de réseau d’opérateur. Dans les zones où la couverture est faible ou inexistante, par exemple dans les tunnels ou les régions peu peuplées, il peut y avoir de courtes coupures. Placez si possible le routeur là où il capte le meilleur signal, et veillez à ce qu’il soit bien fixé pendant que vous roulez. Bon à savoir sur le Hybrid Traveller Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément. Liens utiles → Voir le Hybrid Traveller 5G En savoir plus : FAQ : Hybrid Traveller 5G

Q: Plusieurs personnes peuvent-elles l’utiliser en même temps ?

Oui. Plusieurs personnes et appareils peuvent utiliser le Hybrid Traveller en même temps . Vous pouvez par exemple connecter en même temps au routeur des téléphones, des tablettes, des ordinateurs, des Smart TV et d’autres appareils Wi-Fi. Le Hybrid Traveller peut gérer plus de 30 appareils connectés . Le débit réel dépend toutefois de la couverture du réseau mobile, de l’opérateur auquel vous êtes connecté et de la quantité de données utilisée par chaque appareil. Si plusieurs personnes regardent des vidéos en streaming en même temps, par exemple, la capacité internet disponible est partagée entre les appareils. Avec une bonne couverture 5G, cela fonctionne généralement très bien, même avec plusieurs personnes connectées à la fois. Bon à savoir sur le Hybrid Traveller Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément. Liens utiles → Voir le Hybrid Traveller 5G En savoir plus : FAQ : Hybrid Traveller 5G

Q: Puis-je l’utiliser pour la télévision ?

Oui. Avec le Hybrid Traveller, vous pouvez facilement connecter un téléviseur à internet . Vous pouvez connecter au Wi-Fi du routeur une Smart TV, une Apple TV, un Google TV Streamer, un Chromecast, une Xiaomi TV Stick ou un appareil similaire et utiliser les services de streaming comme à la maison. Si le téléviseur ne trouve pas le réseau ou ne parvient pas à se connecter, essayez le réseau 2,4 GHz du routeur, car certains téléviseurs et lecteurs multimédias fonctionnent mieux sur celui-ci que sur le 5 GHz. N’oubliez pas non plus que le streaming consomme pas mal de données. La quantité dépend notamment de la qualité d’image et du service de streaming. Pour un streaming stable Pour le streaming, il vous faut une connexion mobile stable vers le routeur et une bonne connexion Wi-Fi vers le téléviseur ou le lecteur de streaming. Si le téléviseur met en mémoire tampon alors que le téléphone fonctionne bien, connectez le téléviseur au 2,4 GHz s’il est loin du routeur, ou au 5 GHz s’il est proche et le prend en charge. Bon à savoir sur le Hybrid Traveller Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément. Liens utiles → Voir le Hybrid Traveller 5G En savoir plus : FAQ : Hybrid Traveller 5G

Q: Puis-je l’utiliser pour le travail ?

Oui. Le Hybrid Traveller est idéal pour travailler en déplacement , par exemple en camping-car, en caravane, dans une maison de vacances ou au camping. Vous pouvez connecter votre ordinateur, votre téléphone et vos autres appareils de travail au Wi-Fi du routeur et utiliser des services comme l’e-mail, les appels vidéo, les services cloud et le VPN. Avec la 5G , vous avez de bonnes conditions pour une connexion rapide et stable. Le débit réel dépend toutefois toujours de la couverture, de l’opérateur local et de la charge du réseau mobile. Si vous travaillez via un VPN, nous recommandons généralement d’utiliser le VPN directement sur l’ordinateur ou l’appareil avec lequel vous travaillez, et non dans le routeur. Cela donne généralement de meilleures performances et facilite le dépannage. Bon à savoir sur le Hybrid Traveller Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément. Liens utiles → Voir le Hybrid Traveller 5G En savoir plus : FAQ : Hybrid Traveller 5G

Q: Puis-je l’utiliser dans une maison de vacances ?

Oui. Le Hybrid Traveller est très bien adapté à la maison de vacances , surtout si vous voulez internet sans faire installer la fibre ou un abonnement haut débit fixe. Il vous suffit de placer le routeur là où le signal mobile est bon, puis de connecter votre téléphone, votre ordinateur, votre tablette, votre téléviseur et vos autres appareils Wi-Fi comme à la maison. Pour une utilisation en Suède, il se combine bien avec nos cartes SIM suédoises, valables 12 mois à partir de l’activation . C’est pratique si vous n’utilisez la maison de vacances qu’une partie de l’année et voulez une solution internet simple sans abonnement mensuel continu. Le Hybrid Traveller prend en charge la 5G et la 4G et utilise le réseau disponible à la maison de vacances. La rapidité de la connexion dépend de la couverture, de la distance jusqu’à l’antenne relais et de la charge du réseau. Bon à savoir sur le Hybrid Traveller Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément. Liens utiles → Voir le Hybrid Traveller 5G En savoir plus : FAQ : Hybrid Traveller 5G

Q: Puis-je l’utiliser à la maison ?

Oui. Le Hybrid Traveller fonctionne aussi très bien comme routeur internet à la maison . Vous pouvez connecter des téléphones, des ordinateurs, des tablettes, des Smart TV et d’autres appareils Wi-Fi comme avec un routeur ordinaire. Il convient particulièrement si vous n’avez pas la fibre, voulez une connexion de secours flexible ou n’avez besoin d’internet que pour une durée limitée. Pour une utilisation en Suède, vous pouvez combiner le Hybrid Traveller avec nos cartes SIM suédoises, valables 12 mois à partir de l’activation . Vous n’avez ainsi pas besoin d’un abonnement haut débit classique et continu, et vous utilisez à la place les données incluses dans votre forfait. Le routeur utilise la 5G ou la 4G selon la couverture là où vous habitez . Pour le meilleur résultat, nous recommandons de le placer là où le signal mobile est le plus fort, de préférence près d’une fenêtre ou plus en hauteur dans le logement. Bon à savoir sur le Hybrid Traveller Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément. Liens utiles → Voir le Hybrid Traveller 5G En savoir plus : FAQ : Hybrid Traveller 5G

Q: Le métal du camping-car peut-il affecter le signal ?

Oui. Le métal de la structure du camping-car ou de la caravane peut affecter le signal mobile et affaiblir la réception à l’intérieur du véhicule. L’importance de cet effet dépend notamment de la construction du véhicule, de l’isolation, des fenêtres et de l’emplacement du routeur. Essayez un autre emplacement Si le signal est faible, vous pouvez essayer de placer le Hybrid Traveller : près d’une fenêtre plus en hauteur dans le camping-car d’un autre côté du véhicule un peu à l’écart des grandes surfaces métalliques et des autres appareils électroniques Souvent, même un petit changement d’emplacement améliore le signal. Testez le signal à l’extérieur du camping-car Si vous ne savez pas si le camping-car lui-même affaiblit le signal, vous pouvez tester temporairement le routeur près d’une porte ouverte ou à l’extérieur du véhicule. Si le signal y est nettement meilleur, c’est la construction du camping-car qui affecte la réception. Le Hybrid Traveller est portable, vous pouvez donc facilement essayer différents emplacements dans chaque camping et chaque endroit pour trouver le meilleur signal. Liens utiles → Voir le Hybrid Traveller 5G En savoir plus : FAQ : Hybrid Traveller 5G

Question 1

Comment se connecter à l’interface web du Hybrid Traveller ?

Accepted Answer

Connectez d’abord votre téléphone, tablette ou ordinateur au Wi-Fi du Hybrid Traveller. Ouvrez ensuite un navigateur et allez sur http://192.168.8.1/.

Cela ouvre l’interface web du routeur, où vous pouvez voir et modifier les réglages du routeur et utiliser différentes fonctions de dépannage.

Le nom d’utilisateur et le mot de passe figurent sur une étiquette au dos du routeur. Si vous n’avez pas modifié vous-même les identifiants, ceux par défaut sont :

Nom d’utilisateur : admin
Mot de passe : admin

Si vous avez modifié le mot de passe auparavant, vous devez utiliser le nouveau mot de passe.

L’interface web sert surtout aux réglages du routeur et au dépannage. Ne modifiez pas les réglages réseau avancés sauf si vous savez ce qu’ils font ou suivez un guide de Wifi.se, car des réglages incorrects peuvent affecter la connexion internet.

→ Hybrid Traveller : guides et FAQ

Avant d’ouvrir l’interface web

Connectez d’abord votre téléphone ou votre ordinateur au Wi-Fi du routeur. Ouvrez ensuite l’adresse locale du routeur dans le navigateur. Si la page ne s’ouvre pas, vérifiez que l’appareil est bien connecté au bon routeur, et désactivez temporairement les données mobiles du téléphone s’il essaie d’utiliser le réseau mobile à la place.

Bon à savoir sur le Hybrid Traveller

Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément.

Si cela ne fonctionne toujours pas

Vérifiez l’état du service, puis testez une chose à la fois. Lorsque vous contactez le support Wifi.se, indiquez-nous quel routeur vous utilisez, de quelle SIM/eSIM il s’agit, dans quel pays vous êtes et ce que vous avez déjà testé. Nous pourrons ainsi commencer directement par la bonne étape de dépannage.

Question 2

Le Hybrid Traveller se met-il à jour automatiquement ?

Accepted Answer

Oui. Le Hybrid Traveller peut mettre à jour son logiciel automatiquement au démarrage lorsqu’une mise à jour est disponible.

Une mise à jour peut prendre plusieurs minutes selon la connexion, et le routeur peut redémarrer automatiquement. Laissez-la se terminer et évitez de couper l’alimentation pendant le processus.

→ Hybrid Traveller : guides et FAQ

Pendant une mise à jour

N’éteignez pas le routeur pendant la mise à jour du firmware. L’appareil peut redémarrer automatiquement, et il peut falloir quelques minutes pour que le Wi-Fi et la connexion mobile reviennent. Si une mise à jour vient d’être faite, attendez que le routeur ait complètement démarré avant de commencer le dépannage.

Bon à savoir sur le Hybrid Traveller

Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément.

Si cela ne fonctionne toujours pas

Vérifiez l’état du service, puis testez une chose à la fois. Lorsque vous contactez le support Wifi.se, indiquez-nous quel routeur vous utilisez, de quelle SIM/eSIM il s’agit, dans quel pays vous êtes et ce que vous avez déjà testé. Nous pourrons ainsi commencer directement par la bonne étape de dépannage.

Question 3

Peut-il fonctionner en 230 V ?

Accepted Answer

Oui. Le Hybrid Traveller peut fonctionner en 230 V avec l’adaptateur secteur fourni.

Vous pouvez donc utiliser le routeur à la maison, au camping ou à tout autre endroit disposant d’une prise 230 V ordinaire.

Le Hybrid Traveller peut aussi fonctionner en 12 V, ce qui le rend pratique en camping-car et en caravane, par exemple.

Le routeur possède aussi une batterie intégrée qui offre jusqu’à environ 8 heures d’utilisation, selon l’utilisation et la force du signal.

Bon à savoir sur le Hybrid Traveller

Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément.

Liens utiles

→ Voir le Hybrid Traveller 5G

En savoir plus : FAQ : Hybrid Traveller 5G

Question 4

Peut-on le charger en USB ?

Accepted Answer

Oui. Le Hybrid Traveller peut être chargé et alimenté en USB, ce qui le rend facile à utiliser à la maison comme en déplacement.

Vous pouvez par exemple le brancher sur un adaptateur secteur USB adapté, une prise USB du camping-car ou de la caravane, ou une batterie externe, à condition qu’ils fournissent assez de puissance.

Pour un fonctionnement stable, nous recommandons une source d’alimentation de puissance adaptée au routeur. Si la prise USB fournit trop peu de puissance, le routeur peut charger lentement ou fonctionner de façon instable.

Le Hybrid Traveller possède aussi une batterie intégrée, il continue donc de fonctionner un moment lorsqu’il n’est pas branché.

Pour la meilleure autonomie

L’autonomie dépend de la force du signal, du nombre d’appareils connectés et de la consommation de données. Avec un signal mobile faible, le routeur doit souvent travailler davantage, ce qui peut augmenter la consommation d’énergie. Pour une utilisation fixe prolongée, il est donc judicieux de brancher le routeur sur le secteur.

Bon à savoir sur le Hybrid Traveller

Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément.

Liens utiles

→ Voir le Hybrid Traveller 5G

En savoir plus : FAQ : Hybrid Traveller 5G

Question 5

Puis-je l’utiliser en conduisant le camping-car ?

Accepted Answer

Oui. Le Hybrid Traveller peut être utilisé pendant que vous conduisez le camping-car, tant que le routeur est alimenté et capte le réseau mobile.

Il peut fonctionner en 12 V, en USB ou sur sa batterie intégrée, il est donc facile à utiliser aussi en roulant. Lorsque vous traversez différentes zones, le routeur change automatiquement d’antenne relais et, en itinérance, aussi de réseau d’opérateur.

Dans les zones où la couverture est faible ou inexistante, par exemple dans les tunnels ou les régions peu peuplées, il peut y avoir de courtes coupures.

Placez si possible le routeur là où il capte le meilleur signal, et veillez à ce qu’il soit bien fixé pendant que vous roulez.

Bon à savoir sur le Hybrid Traveller

Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément.

Liens utiles

→ Voir le Hybrid Traveller 5G

En savoir plus : FAQ : Hybrid Traveller 5G

Question 6

Plusieurs personnes peuvent-elles l’utiliser en même temps ?

Accepted Answer

Oui. Plusieurs personnes et appareils peuvent utiliser le Hybrid Traveller en même temps.

Vous pouvez par exemple connecter en même temps au routeur des téléphones, des tablettes, des ordinateurs, des Smart TV et d’autres appareils Wi-Fi.

Le Hybrid Traveller peut gérer plus de 30 appareils connectés. Le débit réel dépend toutefois de la couverture du réseau mobile, de l’opérateur auquel vous êtes connecté et de la quantité de données utilisée par chaque appareil.

Si plusieurs personnes regardent des vidéos en streaming en même temps, par exemple, la capacité internet disponible est partagée entre les appareils. Avec une bonne couverture 5G, cela fonctionne généralement très bien, même avec plusieurs personnes connectées à la fois.

Bon à savoir sur le Hybrid Traveller

Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément.

Liens utiles

→ Voir le Hybrid Traveller 5G

En savoir plus : FAQ : Hybrid Traveller 5G

Question 7

Puis-je l’utiliser pour la télévision ?

Accepted Answer

Oui. Avec le Hybrid Traveller, vous pouvez facilement connecter un téléviseur à internet.

Vous pouvez connecter au Wi-Fi du routeur une Smart TV, une Apple TV, un Google TV Streamer, un Chromecast, une Xiaomi TV Stick ou un appareil similaire et utiliser les services de streaming comme à la maison.

Si le téléviseur ne trouve pas le réseau ou ne parvient pas à se connecter, essayez le réseau 2,4 GHz du routeur, car certains téléviseurs et lecteurs multimédias fonctionnent mieux sur celui-ci que sur le 5 GHz.

N’oubliez pas non plus que le streaming consomme pas mal de données. La quantité dépend notamment de la qualité d’image et du service de streaming.

Pour un streaming stable

Pour le streaming, il vous faut une connexion mobile stable vers le routeur et une bonne connexion Wi-Fi vers le téléviseur ou le lecteur de streaming. Si le téléviseur met en mémoire tampon alors que le téléphone fonctionne bien, connectez le téléviseur au 2,4 GHz s’il est loin du routeur, ou au 5 GHz s’il est proche et le prend en charge.

Bon à savoir sur le Hybrid Traveller

Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément.

Liens utiles

→ Voir le Hybrid Traveller 5G

En savoir plus : FAQ : Hybrid Traveller 5G

Question 8

Puis-je l’utiliser pour le travail ?

Accepted Answer

Oui. Le Hybrid Traveller est idéal pour travailler en déplacement, par exemple en camping-car, en caravane, dans une maison de vacances ou au camping.

Vous pouvez connecter votre ordinateur, votre téléphone et vos autres appareils de travail au Wi-Fi du routeur et utiliser des services comme l’e-mail, les appels vidéo, les services cloud et le VPN.

Avec la 5G, vous avez de bonnes conditions pour une connexion rapide et stable. Le débit réel dépend toutefois toujours de la couverture, de l’opérateur local et de la charge du réseau mobile.

Si vous travaillez via un VPN, nous recommandons généralement d’utiliser le VPN directement sur l’ordinateur ou l’appareil avec lequel vous travaillez, et non dans le routeur. Cela donne généralement de meilleures performances et facilite le dépannage.

Bon à savoir sur le Hybrid Traveller

Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément.

Liens utiles

→ Voir le Hybrid Traveller 5G

En savoir plus : FAQ : Hybrid Traveller 5G

Question 9

Puis-je l’utiliser dans une maison de vacances ?

Accepted Answer

Oui. Le Hybrid Traveller est très bien adapté à la maison de vacances, surtout si vous voulez internet sans faire installer la fibre ou un abonnement haut débit fixe.

Il vous suffit de placer le routeur là où le signal mobile est bon, puis de connecter votre téléphone, votre ordinateur, votre tablette, votre téléviseur et vos autres appareils Wi-Fi comme à la maison.

Pour une utilisation en Suède, il se combine bien avec nos cartes SIM suédoises, valables 12 mois à partir de l’activation. C’est pratique si vous n’utilisez la maison de vacances qu’une partie de l’année et voulez une solution internet simple sans abonnement mensuel continu.

Le Hybrid Traveller prend en charge la 5G et la 4G et utilise le réseau disponible à la maison de vacances. La rapidité de la connexion dépend de la couverture, de la distance jusqu’à l’antenne relais et de la charge du réseau.

Bon à savoir sur le Hybrid Traveller

Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément.

Liens utiles

→ Voir le Hybrid Traveller 5G

En savoir plus : FAQ : Hybrid Traveller 5G

Question 10

Puis-je l’utiliser à la maison ?

Accepted Answer

Oui. Le Hybrid Traveller fonctionne aussi très bien comme routeur internet à la maison.

Vous pouvez connecter des téléphones, des ordinateurs, des tablettes, des Smart TV et d’autres appareils Wi-Fi comme avec un routeur ordinaire. Il convient particulièrement si vous n’avez pas la fibre, voulez une connexion de secours flexible ou n’avez besoin d’internet que pour une durée limitée.

Pour une utilisation en Suède, vous pouvez combiner le Hybrid Traveller avec nos cartes SIM suédoises, valables 12 mois à partir de l’activation. Vous n’avez ainsi pas besoin d’un abonnement haut débit classique et continu, et vous utilisez à la place les données incluses dans votre forfait.

Le routeur utilise la 5G ou la 4G selon la couverture là où vous habitez. Pour le meilleur résultat, nous recommandons de le placer là où le signal mobile est le plus fort, de préférence près d’une fenêtre ou plus en hauteur dans le logement.

Bon à savoir sur le Hybrid Traveller

Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément.

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Question 11

Le Hybrid Traveller fonctionne-t-il en Europe ?

Accepted Answer

Oui. Le Hybrid Traveller fonctionne en Europe et peut être utilisé aussi bien avec des cartes SIM ordinaires qu’avec nos SIM de roaming de données pour l’Europe.

Avec une SIM de roaming de données, vous avez des données mobiles dans plusieurs pays européens sans devoir acheter une nouvelle carte SIM locale à chaque frontière. C’est idéal pour les camping-cars, les caravanes, les bateaux et les longs voyages à travers l’Europe.

Comment cela fonctionne

Insérez la carte SIM dans le Hybrid Traveller et vérifiez que l’itinérance est activée dans le routeur. Lorsque vous arrivez dans un nouveau pays, la carte SIM se connecte automatiquement à un réseau mobile disponible.

La couverture et le débit peuvent varier selon :

le pays où vous êtes
le réseau mobile local auquel la carte SIM se connecte
la couverture là où vous êtes
la charge du réseau mobile

SIM de roaming de données pour l’Europe

Wifi.se propose des forfaits de données pour une utilisation en Europe, par exemple 100 Go, 200 Go, 300 Go et 500 Go, valables 30 jours.

Le forfait de données s’active séparément et s’utilise avec le Hybrid Traveller ou un autre routeur compatible.

Si internet ne fonctionne pas à l’étranger

Vérifiez d’abord :

que la carte SIM est active
qu’il reste des données dans le forfait
que l’itinérance est activée dans le routeur
que la carte SIM est dans le bon emplacement SIM

Si la carte SIM ne se connecte toujours pas, vous pouvez la tester dans un téléphone avec les données mobiles et l’itinérance des données activées et le Wi-Fi désactivé. Vous verrez alors si la carte SIM capte le réseau mobile.

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Question 12

Pourquoi la connexion fonctionne-t-elle plus ou moins bien selon les campings ?

Accepted Answer

Le Hybrid Traveller utilise le réseau mobile, tout comme un téléphone. C’est pourquoi le débit et la force du signal peuvent varier d’un camping et d’un endroit à l’autre.

La qualité de la connexion dépend notamment :

de la couverture de l’opérateur là où vous êtes
de la distance jusqu’à l’antenne relais la plus proche
du nombre de personnes qui utilisent le réseau mobile en même temps
du terrain, des bâtiments, des arbres et d’autres obstacles
du réseau auquel la carte SIM se connecte
de la disponibilité de la 5G ou de la 4G là où vous êtes

Beaucoup d’utilisateurs au même endroit

Dans les grands campings, le réseau mobile peut être plus chargé, surtout le soir et en haute saison. Le débit peut alors être plus faible même si le signal semble bon.

Cela ne veut donc pas forcément dire que le routeur a un problème.

Déplacez le routeur

L’emplacement peut faire une grande différence. Il est préférable de placer le Hybrid Traveller :

près d’une fenêtre
plus en hauteur
d’un autre côté du camping-car ou de la caravane
un peu à l’écart des autres appareils électroniques

Il est préférable de redémarrer le routeur après l’avoir déplacé pour qu’il puisse se reconnecter.

Si le signal est rouge

Si le voyant SIGNAL est rouge, le routeur ne capte pas correctement le réseau mobile. Vérifiez alors la carte SIM, le réglage d’itinérance et si le forfait de données est actif.

Si vous avez besoin d’aide, contactez le support Wifi.se en indiquant le camping ou l’endroit où vous êtes et les voyants allumés sur le routeur.

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Question 13

Le métal du camping-car peut-il affecter le signal ?

Accepted Answer

Oui. Le métal de la structure du camping-car ou de la caravane peut affecter le signal mobile et affaiblir la réception à l’intérieur du véhicule.

L’importance de cet effet dépend notamment de la construction du véhicule, de l’isolation, des fenêtres et de l’emplacement du routeur.

Essayez un autre emplacement

Si le signal est faible, vous pouvez essayer de placer le Hybrid Traveller :

près d’une fenêtre
plus en hauteur dans le camping-car
d’un autre côté du véhicule
un peu à l’écart des grandes surfaces métalliques et des autres appareils électroniques

Souvent, même un petit changement d’emplacement améliore le signal.

Testez le signal à l’extérieur du camping-car

Si vous ne savez pas si le camping-car lui-même affaiblit le signal, vous pouvez tester temporairement le routeur près d’une porte ouverte ou à l’extérieur du véhicule.

Si le signal y est nettement meilleur, c’est la construction du camping-car qui affecte la réception.

Le Hybrid Traveller est portable, vous pouvez donc facilement essayer différents emplacements dans chaque camping et chaque endroit pour trouver le meilleur signal.

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Question 14

Dois-je percer des trous dans le toit ?

Accepted Answer

Non. Avec le Hybrid Traveller, vous n’avez normalement pas besoin de percer le toit du camping-car ou de la caravane.

Le routeur possède des antennes intégrées et est conçu pour fonctionner sans antenne de toit extérieure. L’installation est donc beaucoup plus simple : vous placez le routeur à un endroit où la réception est bonne et vous branchez l’alimentation.

Pour le meilleur signal, nous recommandons de placer le routeur dans un endroit aussi dégagé et aussi haut que possible, de préférence près d’une fenêtre.

C’est un grand avantage par rapport aux solutions qui nécessitent une antenne de toit fixe, le passage de câbles et des perçages dans le véhicule.

Le Hybrid Traveller possède de puissantes antennes intégrées et est conçu pour être utilisé sans antenne extérieure. Aucune antenne de toit extérieure ne peut donc y être raccordée ni installée. Vous n’avez donc pas besoin de tirer des câbles d’antenne ni de percer le toit du camping-car ou de la caravane.

Pour la meilleure réception possible, nous recommandons plutôt de placer le Hybrid Traveller dans un endroit aussi dégagé que possible, de préférence près d’une fenêtre. Évitez si possible de placer le routeur en bas, dans un placard ou derrière des murs épais et du métal, car cela peut affaiblir la réception mobile.

Comme le routeur est portable, vous pouvez facilement essayer différents emplacements et voir où vous obtenez le meilleur signal. Souvent, même un petit changement d’emplacement améliore à la fois le débit et la stabilité.

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Question 15

Le Hybrid Traveller n’a que la 4G. Est-il défectueux ?

Accepted Answer

Non, pas forcément. Le Hybrid Traveller choisit automatiquement entre la 4G et la 5G selon le réseau mobile qui donne la connexion la meilleure et la plus stable là où vous êtes.

Si le routeur affiche 4G, cela ne veut donc pas dire qu’il est défectueux. À certains endroits, le signal 4G est plus fort ou plus stable que la 5G, même s’il y a de la 5G dans la zone.

Qu’est-ce qui détermine si vous avez la 4G ou la 5G ?

Cela peut dépendre notamment :

de l’opérateur auquel la carte SIM est connectée
de la couverture là où vous êtes
de la distance jusqu’à l’antenne relais la plus proche
des bâtiments, des collines, des arbres ou d’autres obstacles
de la charge du réseau mobile local
de l’emplacement du routeur

Le Hybrid Traveller possède de puissantes antennes intégrées et s’utilise normalement sans antenne extérieure. Essayez de placer le routeur près d’une fenêtre ou dans un endroit plus dégagé et voyez si le signal s’améliore.

La 4G peut aussi offrir un très bon débit

Ce qui compte, ce n’est pas toujours que le routeur affiche 4G ou 5G, mais le débit et la stabilité que vous obtenez réellement.

Si internet fonctionne bien, vous n’avez normalement rien à faire, même si le routeur est connecté en 4G.

Si, en revanche, le débit est faible ou si la connexion coupe à plusieurs reprises, redémarrez le routeur, vérifiez la carte SIM et essayez un autre emplacement avant de modifier les réglages réseau avancés.

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Question 16

Faut-il le régler sur 4G, 5G ou Auto ?

Accepted Answer

Nous recommandons généralement de laisser le Hybrid Traveller sur Auto. Le routeur choisit alors automatiquement entre la 4G et la 5G selon le réseau qui fonctionne le mieux là où vous êtes.

Quand choisir manuellement la 4G ou la 5G ?

Dans certaines zones, le signal 5G peut être faible ou instable même si la 5G est disponible. Il est alors parfois préférable de choisir temporairement la 4G.

Si, en revanche, vous avez une bonne couverture 5G, la 5G peut offrir un débit plus élevé et plus de capacité.

Notre recommandation

Commencez toujours par Auto.

En cas de problème, vous pouvez tester :

la 4G si le signal 5G est faible ou si la connexion passe sans cesse d’un réseau à l’autre
la 5G si vous savez que la couverture 5G est bonne là où vous êtes
revenir à Auto en cas de doute

N’oubliez pas que le meilleur choix peut varier selon les campings, les endroits et les pays, car la couverture et la charge des réseaux mobiles diffèrent.

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Question 17

Comment faire une réinitialisation d’usine ?

Accepted Answer

Sur le Hybrid Traveller, il y a un petit trou RESET à côté de l’emplacement de la carte SIM physique.

Procédez ainsi :

Laissez le routeur allumé.
Utilisez un outil SIM, un trombone fin ou un objet similaire.
Appuyez délicatement sur le bouton RESET à travers le petit trou.
Maintenez le bouton enfoncé pendant environ 30 secondes.
Relâchez le bouton et laissez le routeur redémarrer.

Après la réinitialisation, le routeur est revenu à ses réglages d’usine.

Important à savoir

Si vous avez auparavant modifié, par exemple :

le nom Wi-Fi
le mot de passe Wi-Fi
les réglages réseau
d’autres réglages personnels

ceux-ci reviennent aux réglages par défaut après une réinitialisation d’usine.

N’utilisez pas d’objet gros, pointu ou épais pour appuyer sur le bouton RESET. Cela peut endommager le bouton ou le trou de réinitialisation. Il est préférable d’utiliser un outil SIM ou un trombone fin et d’appuyer doucement.

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Question 18

Comment démarrer ?

Accepted Answer

Il est facile de démarrer avec le Hybrid Traveller. Vous n’avez rien de technique à installer ni à monter.

Vous pouvez utiliser le routeur avec une carte SIM physique comme avec une eSIM. Insérez la carte SIM ou installez votre eSIM, démarrez le routeur et attendez quelques minutes qu’il se connecte au réseau mobile.

Connectez ensuite votre téléphone, votre ordinateur, votre tablette ou votre téléviseur au Wi-Fi du routeur, et vous pouvez utiliser internet.

Si vous utilisez une SIM Europe ou une SIM de roaming, l’itinérance des données doit être activée. Il est généralement préférable de laisser la sélection du réseau sur Auto.

Le Hybrid Traveller possède des antennes intégrées. Vous n’avez donc pas besoin de monter une antenne de toit, de tirer des câbles ni de percer des trous. Le routeur est conçu pour que vous puissiez l’emporter et l’utiliser tout de suite, le plus simplement possible.

Bon à savoir sur le Hybrid Traveller

Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément.

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Question 19

Où se place la carte SIM ?

Accepted Answer

Sur le Hybrid Traveller, l’emplacement de la carte SIM se trouve directement sur le routeur.

Le routeur utilise une nano SIM, le plus petit format de carte SIM courant. Insérez délicatement la carte SIM dans le bon sens, puis démarrez le routeur. Aucune installation ni aucun montage technique n’est nécessaire.

Le Hybrid Traveller prend aussi en charge l’eSIM, vous pouvez donc utiliser une SIM numérique à la place d’une carte SIM physique.

Si vous utilisez votre propre carte SIM qui ne vient pas de Wifi.se, vérifiez que le code PIN de la carte SIM est désactivé. Si le code PIN est actif, le routeur risque de ne pas pouvoir se connecter automatiquement.

Vous pouvez généralement supprimer le code PIN en insérant la carte SIM dans un téléphone et en allant dans Carte SIM/Code PIN de la SIM dans les réglages du téléphone. Désactivez le code PIN de la SIM et confirmez avec le code PIN actuel. Remettez ensuite la carte SIM dans le Hybrid Traveller.

Si vous utilisez une SIM Europe ou une SIM de roaming, vérifiez aussi que l’itinérance des données est activée.

Bon à savoir sur le Hybrid Traveller

Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément.

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Question 20

Le routeur ne détecte pas la carte SIM

Accepted Answer

Si le Hybrid Traveller ne détecte pas la carte SIM, éteignez d’abord le routeur et vérifiez que vous utilisez une nano SIM, le plus petit format de carte SIM.

Retirez la carte SIM et réinsérez-la délicatement dans le bon sens. Ne forcez jamais la carte. Redémarrez ensuite le routeur et attendez environ une minute pour qu’il puisse lire la carte SIM.

Si vous utilisez votre propre carte SIM qui ne vient pas de Wifi.se, vérifiez que le code PIN de la SIM est désactivé. Le plus simple est d’insérer la carte SIM dans un téléphone et de désactiver le code PIN dans les réglages du téléphone.

Vous pouvez aussi tester la carte SIM dans un téléphone. Désactivez le Wi-Fi et vérifiez si les données mobiles fonctionnent. Avec une SIM de roaming, l’itinérance des données doit aussi être activée.

Si la carte SIM fonctionne dans le téléphone mais que le Hybrid Traveller ne la détecte toujours pas, contactez-nous. Nous vous aiderons à poursuivre le dépannage.

Bon à savoir sur le Hybrid Traveller

Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément.

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Question 21

Où trouver le nom Wi-Fi ?

Accepted Answer

Vous trouverez le nom Wi-Fi du Hybrid Traveller sur l’étiquette du routeur, avec le mot de passe Wi-Fi.

Une fois le routeur démarré, ouvrez les réglages Wi-Fi de votre téléphone, de votre ordinateur, de votre tablette ou de votre téléviseur et choisissez le réseau portant le nom indiqué sur l’étiquette.

Le Hybrid Traveller peut afficher le Wi-Fi en 2,4 GHz et 5 GHz. Si un téléviseur ancien ou un autre appareil a du mal à se connecter, nous recommandons d’essayer le réseau 2,4 GHz.

Le nom et le mot de passe Wi-Fi peuvent aussi être modifiés dans l’interface web du routeur si vous voulez utiliser votre propre nom de réseau et votre propre mot de passe.

Bon à savoir sur le Hybrid Traveller

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Question 22

Où trouver le mot de passe Wi-Fi ?

Accepted Answer

Vous trouverez le mot de passe Wi-Fi du Hybrid Traveller sur l’étiquette du routeur, avec le nom Wi-Fi.

Lorsque vous connectez un téléphone, un ordinateur, une tablette ou un téléviseur, choisissez le Wi-Fi du routeur et saisissez le mot de passe indiqué sur l’étiquette.

Si vous avez vous-même modifié le mot de passe Wi-Fi, c’est le nouveau mot de passe qui s’applique, et non celui indiqué sur le routeur.

Vous pouvez aussi consulter ou modifier les réglages Wi-Fi dans l’interface web du routeur.

Bon à savoir sur le Hybrid Traveller

Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément.

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Question 23

Comment démarrer le routeur ?

Accepted Answer

Pour démarrer le Hybrid Traveller, maintenez le bouton marche/arrêt enfoncé jusqu’à ce que le routeur démarre et que les voyants s’allument.

Attendez ensuite une ou quelques minutes pendant que le routeur cherche un réseau mobile et se connecte. Une fois connecté, vous pouvez connecter votre téléphone, votre ordinateur, votre tablette ou votre téléviseur au Wi-Fi du routeur.

Le Hybrid Traveller fonctionne avec une nano SIM physique ou une eSIM et ne nécessite aucune installation technique.

Si le routeur ne se connecte pas tout de suite, vérifiez que la carte SIM est active et que l’itinérance des données est activée si vous utilisez une SIM de roaming.

Bon à savoir sur le Hybrid Traveller

Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément.

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Question 24

Comment redémarrer le routeur ?

Accepted Answer

Pour redémarrer le Hybrid Traveller, éteignez d’abord le routeur avec le bouton marche/arrêt.

Attendez quelques secondes, puis rallumez le routeur. Laissez-lui ensuite une ou quelques minutes pour trouver un réseau mobile et se reconnecter à internet.

Un redémarrage peut aider si le routeur a perdu la connexion, ne trouve pas le réseau mobile ou si internet est soudain devenu instable.

Si le problème persiste après le redémarrage, vérifiez que la carte SIM est active, que l’itinérance des données est activée en itinérance et que la sélection du réseau est réglée sur Auto.

Bon à savoir sur le Hybrid Traveller

Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément.

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Question 25

Le routeur clignote mais ne démarre pas.

Accepted Answer

Si votre Hybrid Traveller clignote mais ne démarre pas normalement, vérifiez d’abord quels voyants sont allumés ou clignotent.

Si le voyant de signal est rouge

Si le voyant SIGNAL est rouge, cela signifie souvent que le routeur n’obtient pas de connexion via la carte SIM.

Vérifiez alors :

que la carte SIM est correctement insérée
que la carte SIM est dans le bon sens
que la carte est enfoncée jusqu’au bout dans l’emplacement SIM

Redémarrez ensuite le routeur et vérifiez à nouveau les voyants.

Si le problème persiste

Si la carte SIM est correctement insérée mais que le routeur ne démarre toujours pas ou ne se connecte pas comme il le devrait, effectuez une réinitialisation d’usine.

Appuyez sur le bouton RESET dans le petit trou à côté de l’emplacement SIM et maintenez-le enfoncé pendant environ 30 secondes. Un outil SIM ou un trombone fin convient le mieux.

N’oubliez pas qu’une réinitialisation d’usine efface vos propres réglages, par exemple un nom et un mot de passe Wi-Fi modifiés.

Si le problème persiste après la réinitialisation, contactez le support Wifi.se et indiquez-nous quels voyants sont allumés, clignotent ou sont éteints. Cela nous aide à voir plus vite d’où peut venir la panne.

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Question 26

Le Hybrid Traveller ne démarre pas du tout

Accepted Answer

Si le Hybrid Traveller ne démarre pas du tout, branchez-le d’abord sur le secteur et laissez-le charger un moment avant de le rallumer.

Vérifiez que le câble de charge et l’adaptateur secteur sont bien branchés, et essayez une autre prise de courant. Maintenez ensuite le bouton marche/arrêt enfoncé quelques secondes pour démarrer le routeur.

Si la batterie était complètement vide, le routeur peut mettre un moment à réagir.

Si aucun voyant ne s’allume alors que l’alimentation est branchée, essayez un autre chargeur ou un autre câble compatible pour écarter un problème d’alimentation.

Si le routeur ne démarre toujours pas, contactez-nous. Nous vous aiderons à poursuivre le dépannage.

Bon à savoir sur le Hybrid Traveller

Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément.

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Question 27

Que signifient les voyants ?

Accepted Answer

Les voyants du Hybrid Traveller indiquent notamment l’état du routeur, la connexion au réseau et le signal.

Le voyant Mode est particulièrement important :

Bleu : le routeur est connecté et fonctionne normalement.
Vert : le routeur est actif, mais la connexion ou le type de réseau peut être différent.
Rouge : le routeur a des problèmes de connexion mobile ou ne trouve pas de réseau qui fonctionne.

Si le voyant Mode est rouge, redémarrez d’abord le routeur. Vérifiez aussi que la carte SIM est active et que l’itinérance des données est activée si vous utilisez une SIM de roaming.

Si le voyant reste rouge, vous pouvez faire une réinitialisation en maintenant le bouton RESET enfoncé pendant environ 30 secondes, puis laisser le routeur redémarrer complètement.

Bon à savoir sur le Hybrid Traveller

Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément.

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Question 28

Que signifient les barres de signal ?

Accepted Answer

Le Hybrid Traveller n’a pas de barres de signal directement sur le routeur.

Vous vérifiez plutôt la force du signal dans l’interface web du routeur ou dans l’application Hybrid Traveller. Vous y trouvez des informations sur la connexion mobile et le signal.

N’oubliez pas qu’un signal fort ne signifie pas toujours l’internet le plus rapide. Le débit dépend aussi de l’opérateur auquel vous êtes connecté, de l’utilisation de la 4G ou de la 5G et de la charge du réseau mobile.

Si la connexion est mauvaise, vous pouvez aussi déplacer le routeur vers un meilleur endroit, de préférence plus en hauteur et près d’une fenêtre.

L’emplacement peut faire une grande différence

Essayez le routeur à plusieurs endroits, de préférence dans un endroit dégagé et près d’une fenêtre. La carrosserie métallique du camping-car, l’isolation et d’autres obstacles peuvent affaiblir le signal radio. À quelques mètres seulement, le routeur peut utiliser une autre fréquence ou une autre antenne relais et donner un résultat nettement meilleur.

Bon à savoir sur le Hybrid Traveller

Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément.

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Question 29

J’ai du Wi-Fi mais pas internet

Accepted Answer

Si vous pouvez vous connecter au Wi-Fi du Hybrid Traveller mais n’accédez toujours pas à internet, la partie Wi-Fi fonctionne, mais le routeur n’a pas de connexion opérationnelle au réseau mobile.

Vérifiez d’abord que la carte SIM ou l’eSIM est active et qu’il reste des données dans le forfait. Si vous utilisez une SIM de roaming, l’itinérance des données doit être activée.

Redémarrez ensuite le routeur et attendez une ou quelques minutes pendant qu’il recherche à nouveau un réseau mobile.

Si le problème persiste, vous pouvez aussi vérifier la connexion dans l’interface web du routeur ou dans l’application Hybrid Traveller. En itinérance, vous pouvez essayer la sélection manuelle du réseau et tester un autre opérateur.

Avec une carte SIM physique, vous pouvez aussi la tester dans un téléphone. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles et l’itinérance. Si internet fonctionne dans le téléphone mais pas dans le routeur, le problème vient probablement des réglages ou de la connexion du routeur.

Vérifiez d’abord ceci

Vérifiez que la SIM/eSIM est active et qu’il reste des données dans le forfait.
Redémarrez le routeur ou l’appareil et attendez quelques minutes qu’il se reconnecte au réseau.
Si vous êtes à l’étranger : vérifiez que l’itinérance des données est activée.
Avec une carte SIM physique : si nécessaire, testez-la dans un téléphone avec le Wi-Fi désactivé et les données mobiles activées.
Si la carte SIM fonctionne dans le téléphone mais pas dans le routeur, vérifiez les réglages du routeur, l’emplacement SIM et, si nécessaire, l’APN.

Étape par étape

Vérifiez que la SIM/eSIM est active et que le forfait de données n’est pas épuisé.
Si vous êtes à l’étranger : vérifiez que l’itinérance des données est activée.
Redémarrez le routeur et attendez quelques minutes pour qu’il puisse se connecter au réseau mobile.
Si possible, testez une carte SIM physique dans un téléphone avec le Wi-Fi désactivé.
Si la carte SIM fonctionne dans le téléphone mais pas dans le routeur, passez aux réglages du routeur, à l’APN et à la sélection du réseau.

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Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément.

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Question 30

Le Hybrid Traveller n’affiche aucun signal

Accepted Answer

Si le Hybrid Traveller n’affiche aucun signal, la couleur peut vous aider à voir d’où vient le problème.

Si le signal est noir, le routeur ne détecte généralement pas correctement la carte SIM. Vérifiez alors que la carte SIM est dans le bon sens et que vous utilisez le bon format, une nano SIM.

Si le signal est rouge, le routeur détecte la carte SIM, mais n’a pas de connexion opérationnelle au réseau mobile. Vérifiez alors que la carte SIM est active, qu’il reste des données et que l’itinérance des données est activée si vous utilisez une SIM de roaming.

Il est préférable de redémarrer le routeur après avoir vérifié la carte SIM. Si le signal reste rouge, vous pouvez tester la carte SIM dans un téléphone avec le Wi-Fi désactivé et les données mobiles et l’itinérance activées.

L’emplacement peut faire une grande différence

Essayez le routeur à plusieurs endroits, de préférence dans un endroit dégagé et près d’une fenêtre. La carrosserie métallique du camping-car, l’isolation et d’autres obstacles peuvent affaiblir le signal radio. À quelques mètres seulement, le routeur peut utiliser une autre fréquence ou une autre antenne relais et donner un résultat nettement meilleur.

Bon à savoir sur le Hybrid Traveller

Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément.

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Question 31

Où placer le Hybrid Traveller ?

Accepted Answer

Placez le Hybrid Traveller dans un endroit aussi dégagé et aussi haut que possible, de préférence près d’une fenêtre. Le routeur a ainsi de meilleures conditions pour capter le signal du réseau mobile.

Ne le placez pas au fond d’un placard, près de beaucoup de métal ou derrière des murs épais, car cela peut affaiblir la réception.

Dans un camping-car ou une caravane, quelques mètres seulement peuvent faire une grande différence pour le signal et le débit. N’hésitez donc pas à essayer plusieurs endroits si la connexion semble faible ou instable.

Le Hybrid Traveller possède des antennes intégrées et n’a pas besoin d’antenne de toit. Aucune antenne extérieure ne peut non plus être raccordée, l’emplacement du routeur est donc particulièrement important pour obtenir le meilleur résultat possible.

Bon à savoir sur le Hybrid Traveller

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Question 32

Peut-on ranger le routeur dans un placard ?

Accepted Answer

Oui, mais ce n’est pas le meilleur endroit pour le Hybrid Traveller.

Un placard peut affaiblir le signal mobile, surtout s’il y a du métal, des murs épais ou d’autres appareils électroniques à proximité. Le routeur peut alors avoir une moins bonne réception et un débit plus faible.

Pour le meilleur résultat, nous recommandons de placer le routeur dans un endroit aussi dégagé et aussi haut que possible, de préférence près d’une fenêtre.

Si le routeur doit être dans un placard, il vaut mieux tester la connexion à l’intérieur et à l’extérieur du placard. Même un petit changement d’emplacement peut parfois faire une grande différence.

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Question 33

Peut-on le laisser en plein soleil ?

Accepted Answer

Non, nous recommandons de ne pas laisser le Hybrid Traveller en plein soleil pendant longtemps.

Le routeur contient de l’électronique et une batterie, et une forte chaleur peut affecter les performances, l’autonomie et la durée de vie. Il peut faire particulièrement chaud derrière un pare-brise ou dans un camping-car garé au soleil.

Placez donc le routeur dans un endroit lumineux et dégagé, idéalement près d’une fenêtre, mais pas là où le soleil tape directement sur l’appareil.

Laissez aussi un peu d’espace autour du routeur pour que la chaleur puisse s’évacuer.

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Question 34

Le routeur chauffe. Est-ce normal ?

Accepted Answer

Oui, il est normal que le Hybrid Traveller chauffe pendant l’utilisation, surtout lorsqu’il utilise la 5G, qu’il charge en même temps ou que beaucoup d’appareils sont connectés.

Mais le routeur ne doit pas devenir extrêmement chaud. Placez-le donc dans un endroit dégagé avec un peu d’air autour et évitez le plein soleil, les placards fermés et les autres endroits chauds.

Si le routeur vous semble anormalement chaud, éteignez-le un moment et laissez-le refroidir avant de le rallumer.

S’il devient toujours très chaud en utilisation normale, contactez-nous. Nous vous aiderons à vérifier que tout fonctionne comme il se doit.

Bon à savoir sur le Hybrid Traveller

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Question 35

Combien de temps tient la batterie ?

Accepted Answer

Le Hybrid Traveller possède une batterie intégrée qui tient normalement environ 6 à 8 heures, selon l’utilisation.

L’autonomie dépend notamment de la force du signal, de l’utilisation de la 4G ou de la 5G, du nombre d’appareils connectés et de la quantité de données utilisée.

En streaming, en appel vidéo ou avec beaucoup d’appareils connectés, par exemple, la batterie peut se vider plus vite.

Pour une utilisation prolongée, nous recommandons de brancher le routeur en USB, 12 V ou 230 V lorsque c’est possible.

Pour la meilleure autonomie

L’autonomie dépend de la force du signal, du nombre d’appareils connectés et de la consommation de données. Avec un signal mobile faible, le routeur doit souvent travailler davantage, ce qui peut augmenter la consommation d’énergie. Pour une utilisation fixe prolongée, il est donc judicieux de brancher le routeur sur le secteur.

Bon à savoir sur le Hybrid Traveller

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Question 36

Peut-on l’utiliser pendant la charge ?

Accepted Answer

Oui. Le Hybrid Traveller peut être utilisé pendant qu’il charge.

Vous pouvez donc laisser le routeur branché et utiliser internet en même temps, par exemple via USB, 12 V ou 230 V.

C’est pratique en camping-car, en caravane, dans une maison de vacances ou à la maison, surtout si le routeur doit fonctionner longtemps.

N’oubliez pas que le routeur peut chauffer un peu plus lorsqu’il est utilisé et chargé en même temps. Placez-le donc dans un endroit dégagé avec de l’air autour et évitez le plein soleil ou les pièces très chaudes.

Pour la meilleure autonomie

L’autonomie dépend de la force du signal, du nombre d’appareils connectés et de la consommation de données. Avec un signal mobile faible, le routeur doit souvent travailler davantage, ce qui peut augmenter la consommation d’énergie. Pour une utilisation fixe prolongée, il est donc judicieux de brancher le routeur sur le secteur.

Bon à savoir sur le Hybrid Traveller

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Question 37

Peut-il fonctionner en 12 V ?

Accepted Answer

Oui. Le Hybrid Traveller peut fonctionner en 12 V, ce qui le rend particulièrement pratique en camping-car et en caravane.

Vous pouvez laisser le routeur branché en 12 V pendant que vous l’utilisez. Il est ainsi alimenté et garde la batterie chargée en même temps.

Vous pouvez donc utiliser internet même lors de longs trajets, sans dépendre d’une prise 230 V ordinaire.

Selon ce qui convient le mieux là où vous êtes, le Hybrid Traveller peut aussi fonctionner en USB, en 230 V ou sur sa batterie intégrée.

Bon à savoir sur le Hybrid Traveller

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Question 38

Qu’est-ce que le Hybrid Traveller 5G ?

Accepted Answer

Qu’est-ce que le Hybrid Traveller 5G ?

Le Hybrid Traveller 5G est un routeur 5G portable qui crée son propre réseau Wi-Fi via le réseau mobile. Il est conçu pour tous ceux qui veulent une solution internet flexible à la maison, en camping-car, en caravane, sur un bateau ou en voyage.

Vous insérez une carte SIM compatible dans le routeur, puis le Hybrid Traveller partage la connexion internet sans fil avec vos appareils.

Le Hybrid Traveller est idéal pour

voyager en Suède et en Europe
les camping-cars et les caravanes
les bateaux et les maisons de vacances
le streaming et le travail en déplacement
les téléphones, tablettes, ordinateurs et Smart TV
plusieurs appareils connectés en même temps

5G et Wi-Fi

Le routeur utilise la 5G ou la 4G selon la couverture disponible là où vous êtes. Vos appareils se connectent ensuite au routeur en Wi-Fi.

Le Hybrid Traveller propose le Wi-Fi en 2,4 GHz et 5 GHz. Vous pouvez donc connecter aussi bien des appareils récents que des appareils qui ne prennent en charge que le 2,4 GHz.

Portable, avec batterie

Le Hybrid Traveller possède une batterie intégrée et peut aussi être utilisé lorsqu’aucune prise de courant n’est disponible. Selon l’utilisation et la force du signal, l’autonomie est normalement d’environ 6 à 8 heures.

Il peut aussi être alimenté en 12 V ou 230 V, ce qui est particulièrement pratique en camping-car ou en caravane, par exemple.

Fonctionne avec une SIM de roaming

Le Hybrid Traveller n’est pas bloqué sur un opérateur et fonctionne avec les cartes SIM compatibles, y compris les SIM de roaming de données pour l’Europe.

Vous pouvez donc utiliser le même routeur lorsque vous voyagez d’un pays à l’autre.

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Question 39

Le Hybrid Traveller est-il le routeur principal de Wifi.se ?

Accepted Answer

Oui. Le Hybrid Traveller est le routeur principal de Wifi.se et le modèle que nous recommandons en priorité pour les voyages, les camping-cars, les caravanes, les maisons de vacances et toutes les situations où vous voulez une connexion 5G flexible.

Le routeur a été développé spécialement pour nos clients et leur façon d’utiliser l’internet mobile. Il dispose d’une interface web sur mesure où vous gérez les réglages importants directement dans le routeur, et nous avons aussi développé une application dédiée au Hybrid Traveller.

Il est simple à utiliser, portable et fonctionne avec différentes cartes SIM, en Suède comme en itinérance en Europe. Vous n’avez pas besoin d’antenne de toit, et le routeur possède aussi une batterie intégrée qui vous permet de l’utiliser sans alimentation fixe.

Le Hybrid Traveller est ainsi notre solution de routeur la plus complète et la plus flexible pour les voyages et le quotidien.

Bon à savoir sur le Hybrid Traveller

Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément.

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Question 40

Le Hybrid Traveller a-t-il besoin d’une antenne de toit ?

Accepted Answer

Non. Le Hybrid Traveller n’a pas besoin d’antenne de toit.

Le routeur possède des antennes intégrées et est conçu pour fonctionner sans antenne extérieure fixée sur le camping-car ou la caravane. Vous n’avez donc pas besoin de percer le toit, de tirer des câbles ni d’installer quoi que ce soit de façon permanente.

Aucune antenne extérieure ne peut être raccordée au Hybrid Traveller. Pour la meilleure réception possible, nous recommandons donc de placer le routeur dans un endroit aussi dégagé et aussi haut que possible, de préférence près d’une fenêtre.

Il est ainsi facile d’emporter le Hybrid Traveller entre le camping-car, la caravane, la maison de vacances et la maison, sans devoir monter une antenne de toit.

Bon à savoir sur le Hybrid Traveller

Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément.

Liens utiles

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Question 41

Dois-je acheter une antenne de toit tout de suite ?

Accepted Answer

Non, pas si vous utilisez le Hybrid Traveller.

Le Hybrid Traveller est conçu pour fonctionner avec ses antennes intégrées, et aucune antenne de toit extérieure ne peut y être raccordée. Placez donc d’abord le routeur le mieux possible, de préférence en hauteur et près d’une fenêtre.

Mais si vous savez que vous séjournez souvent dans des endroits où la couverture mobile est très faible, une autre solution de routeur avec une prise pour antenne de toit extérieure peut être un meilleur choix.

Pour la plupart des personnes qui voyagent en camping-car ou en caravane, nous recommandons d’essayer d’abord le Hybrid Traveller sans antenne de toit.

Bon à savoir sur le Hybrid Traveller

Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément.

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Question 42

Une antenne extérieure peut-elle quand même aider ?

Accepted Answer

Une antenne extérieure peut aider dans les endroits où la couverture mobile est faible, mais pas avec le Hybrid Traveller, car ce modèle n’a pas de prise pour antenne extérieure.

Le Hybrid Traveller utilise ses antennes intégrées. Pour le meilleur résultat, nous recommandons donc de placer le routeur en hauteur, dans un endroit dégagé et de préférence près d’une fenêtre.

Si vous savez que vous séjournez souvent dans des zones où la couverture est très faible, un autre modèle de routeur avec une prise pour antenne de toit extérieure peut être un meilleur choix.

Bon à savoir sur le Hybrid Traveller

Le Hybrid Traveller reçoit internet en 4G/5G puis partage la connexion sous la forme de son propre réseau Wi-Fi. Deux choses différentes peuvent donc influencer le résultat : la réception mobile au niveau du routeur et le signal Wi-Fi entre le routeur et vos appareils. En cas de problème, il vaut la peine de vérifier les deux séparément.

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