Atención al cliente¿Cómo vuelvo a Auto?
Entra en los ajustes del router y ve a Red móvil, Ajustes de red, Network Selection o similar.
Después cambia la selección de red de Manual a Auto/Automático y guarda el ajuste.
El router busca entonces por sí mismo una red asociada disponible y se conecta automáticamente. Es el ajuste que normalmente recomendamos, sobre todo cuando viajas entre distintas regiones o países.
Si el router no se conecta enseguida después del cambio, reinícialo y espera alrededor de un minuto mientras busca una red.
Cómo funciona la selección de red en roaming
En roaming, el dispositivo busca redes asociadas disponibles. La selección automática de red suele ser la primera opción, pero si la conexión no funciona, la selección manual puede ser un buen paso para buscar el fallo. Recuerda: que una red aparezca en la lista no significa automáticamente que tu SIM pueda registrarse en ella.
Si sigue sin funcionar
Revisa el estado del servicio y después prueba una cosa cada vez. Cuando contactes con el soporte de Wifi.se, dinos qué router usas, de qué SIM/eSIM se trata, en qué país estás y qué has probado ya. Así podemos empezar directamente por el paso adecuado.
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