¿Por qué compro primero una tarjeta de datos o una tarjeta de inicio?

Comprueba tus datos antes de buscar fallos

Si el paquete de datos se ha agotado, el Wi-Fi puede seguir visible y el dispositivo puede seguir conectándose al router, pero el tráfico de internet no funciona como de costumbre. Por eso comprueba los datos que te quedan y la validez del paquete en Mis Páginas antes de cambiar ajustes del router.

Por qué es importante Mis Páginas

Lo mejor es comprobar el estado del servicio en Mis Páginas antes de empezar a buscar fallos en el router. Si una SIM está inactiva o el paquete de datos se ha agotado, cambiar los ajustes del router no servirá de nada. Por eso comprueba siempre primero la activación y los datos.

Si sigue sin funcionar

Revisa el estado del servicio y después prueba una cosa cada vez. Cuando contactes con el soporte de Wifi.se, dinos qué router usas, de qué SIM/eSIM se trata, en qué país estás y qué has probado ya. Así podemos empezar directamente por el paso adecuado.