Brauchen Sie Hilfe?Kann ich sehen, wie viel Datenvolumen ich noch habe?
Melden Sie sich bei Meine Seiten mit der registrierten E-Mail-Adresse oder den Zugangsdaten des Kunden an. Dort sehen Sie SIM-Status, Datenverbrauch und Dienste und können, wo die Funktion verfügbar ist, Aktivierung, zusätzliches Datenvolumen und neue SIM-Karten verwalten. Bei der Fehlersuche ist Meine Seiten eine der ersten Stellen, die Sie prüfen sollten.
Das genaue Ergebnis kann von Gerät, Abdeckung, Datenpaket und lokalem Mobilfunknetz abhängen. Bei Problemen testen Sie zuerst mit den Standardeinstellungen und prüfen den Status des Dienstes, bevor Sie erweiterte Netzwerkwerte ändern.
Prüfen Sie das Datenvolumen vor der Fehlersuche
Wenn das Datenpaket aufgebraucht ist, kann das WLAN trotzdem sichtbar sein und das Gerät sich weiterhin mit dem Router verbinden, aber der Internetverkehr funktioniert nicht wie gewohnt. Prüfen Sie deshalb das verbleibende Datenvolumen und die Gültigkeit des Pakets unter Meine Seiten, bevor Sie Router-Einstellungen ändern.
Darum ist Meine Seiten wichtig
Unter Meine Seiten prüfen Sie am besten den Status des Dienstes, bevor Sie mit der Fehlersuche am Router beginnen. Wenn eine SIM inaktiv oder das Datenpaket aufgebraucht ist, hilft es nicht, die Router-Einstellungen zu ändern. Prüfen Sie deshalb immer zuerst Aktivierung und Datenvolumen.
Weiterführende Links
← Alle Fragen | Weitere Fragen in Meine Seiten