Brauchen Sie Hilfe?Kann ich den QR-Code als Bild speichern?
Ja, Sie können den QR-Code als Bild speichern, um ihn als Referenz zu behalten.
Denken Sie aber daran, dass der QR-Code normalerweise nur einmal verwendbar ist. Wenn das eSIM-Profil auf dem Gerät installiert ist, lässt sich derselbe QR-Code meist nicht erneut nutzen, auch wenn Sie das Bild gespeichert haben.
Löschen Sie das eSIM-Profil deshalb nicht unnötig vom Handy oder Router. Wenn die eSIM gelöscht wurde, melden Sie sich bei uns, damit wir prüfen können, was für Ihre eSIM gilt.
Vermeiden Sie, das eSIM-Profil zu verbrauchen
Behandeln Sie den QR-Code wie einen Installationsschlüssel. Installieren Sie das Profil auf dem Gerät, auf dem es tatsächlich genutzt werden soll, und löschen Sie ein funktionierendes Profil nicht unnötig. Wenn Sie das Gerät wechseln oder das Profil versehentlich gelöscht haben, wenden Sie sich an den Support, bevor Sie weitermachen, damit die Neuinstallation nicht erschwert wird.
Wichtig bei der eSIM
Eine eSIM ist ein digitales SIM-Profil und funktioniert nicht ganz wie eine Plastik-SIM. Löschen Sie das Profil deshalb nicht und scannen Sie den QR-Code nicht nur zum Testen mit einem anderen Gerät. Ein QR-Code kann für eine einzige Installation gedacht sein, und wenn das alte Profil gelöscht wird, muss eventuell ein neues bestellt werden.
Weiterführende Links
← Alle Fragen | Weitere Fragen in eSIM