Ich kann mich nicht verbinden.

Wenn Sie das WLAN des Routers sehen, sich aber nicht verbinden können, prüfen Sie zuerst, ob Sie den richtigen WLAN-Namen und das richtige Passwort verwenden.

Probieren Sie Folgendes

Passwort prüfen und erneut versuchen
das WLAN am Handy oder Computer „vergessen“ und neu verbinden
das Gerät, mit dem Sie sich verbinden möchten, neu starten
den Router neu starten
in der Nähe des Routers verbinden
sowohl 2,4 GHz als auch 5 GHz testen, wenn beide Netze vorhanden sind

Wenn Sie verbunden sind, das Internet aber nicht funktioniert

Dann liegt das Problem wahrscheinlich nicht an der WLAN-Verbindung selbst. Prüfen Sie stattdessen:

ob die SIM-Karte aktiv ist
ob noch Datenvolumen übrig ist
ob der Router Kontakt zum Mobilfunknetz hat
ob Roaming aktiviert ist, falls nötig
ob die Signallampe nicht rot leuchtet

Wenn nichts hilft

Wenn Sie vorher WLAN-Name, Passwort oder andere Einstellungen geändert haben, können Sie einen Werksreset des Routers ausprobieren.

Denken Sie daran, dass ein Reset eigene Einstellungen auf den Standard zurücksetzt.

← Alle Fragen | Weitere Fragen in WLAN, TV und Smart Home

Nicklas Knall