Service clientPuis-je attendre que la SIM de roaming ait déjà expiré ?
Non. Si vous voulez continuer à utiliser la même SIM de roaming Europe, la prolongation doit être faite avant l’expiration de la période en cours.
La prolongation doit être enregistrée au moins 5 jours ouvrés avant la date de fin.
Si la carte a déjà expiré
Lorsque la période a expiré, la carte SIM est automatiquement désactivée.
La carte est alors épuisée et ne peut être ni réactivée ni prolongée. Il vous faut à la place une nouvelle carte SIM Europe et activer un nouveau forfait de données.
Prolongez à temps
Lorsqu’il reste environ 10 jours, nous vous envoyons un e-mail pour vous informer que la période va bientôt se terminer.
Si vous voulez continuer à utiliser la même carte, nous vous recommandons de faire la prolongation dès réception de l’e-mail.
Liens utiles
→ Voir les cartes SIM pour la Suède et l’Europe
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