Comment savoir si ma carte SIM est active ?

Vous pouvez vérifier l’état de votre carte SIM dans Mes pages.

Vous y voyez si le service est actif et, pour les services qui affichent cette information, également le forfait de données et sa validité.

Testez la carte SIM dans un téléphone

En cas de doute, vous pouvez aussi tester la carte SIM dans un téléphone :

1. Insérez la carte SIM dans le téléphone.
2. Activez les données mobiles.
3. Si vous êtes à l’étranger, activez aussi l’itinérance des données.
4. Désactivez le Wi-Fi.
5. Ouvrez un site web et vérifiez si internet fonctionne.

Si vous pouvez naviguer via le réseau mobile, la carte SIM est active et fonctionne.

Si la carte SIM ne fonctionne pas

Vérifiez d’abord dans Mes pages que le forfait de données est actif et qu’il reste des données.

Si vous venez d’acheter ou d’activer un forfait de données, le service peut mettre un moment à fonctionner. Si le problème persiste, contactez le support Wifi.se en indiquant le numéro de la carte SIM et le forfait concerné.

Liens utiles

→ Se connecter à Mes pages

→ Voir les cartes SIM pour la Suède et l’Europe

En savoir plus : Support et aide

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