Jak sprawdzić, czy moja karta SIM jest aktywna?

Status karty SIM możesz sprawdzić w Moich Stronach.

Zobaczysz tam, czy usługa jest aktywna, a w przypadku usług, które pokazują te informacje, także pakiet danych i jego ważność.

Przetestuj kartę SIM w telefonie

Jeśli nie masz pewności, możesz też przetestować kartę SIM w telefonie:

1. Włóż kartę SIM do telefonu.
2. Włącz dane mobilne.
3. Jeśli jesteś za granicą, włącz też roaming danych.
4. Wyłącz Wi-Fi.
5. Otwórz dowolną stronę internetową i sprawdź, czy internet działa.

Jeśli możesz przeglądać internet przez sieć komórkową, karta SIM jest aktywna i działa.

Jeśli karta SIM nie działa

Najpierw sprawdź w Moich Stronach, czy pakiet danych jest aktywny i czy zostały jeszcze dane.

Jeśli właśnie kupiłeś lub aktywowałeś pakiet danych, uruchomienie usługi może chwilę potrwać. Jeśli problem nie ustępuje, skontaktuj się z obsługą klienta Wifi.se i podaj numer karty SIM oraz pakiet danych, którego dotyczy sprawa.

Przydatne linki

→ Zaloguj się do Moich Stron

→ Zobacz karty SIM na Szwecję i Europę

Czytaj więcej: Wsparcie i pomoc

← Wszystkie pytania  |  Więcej pytań: Pierwsze kroki