Sí. Hemos desarrollado paquetes especiales Especial España para quienes usan muchos datos en España. Estos paquetes incluyen una cantidad mayor de datos para usar en España y una cantidad aparte para el resto de Europa. Revisa siempre el plan de datos concreto para ver exactamente cuántos datos incluye en España y en los demás países. […]

Inicia sesión en Mis Páginas, elige tu SIM de roaming y sigue los pasos de activación. Allí eliges el periodo que quieres y ves el estado. Con la SIM de roaming es importante que el paquete de datos correcto esté activo y que el roaming de datos esté activado en el dispositivo en el que […]

Si tienes una tarjeta SIM nuestra, tienes acceso automático a Mis Páginas. Con la cuenta de cliente puedes gestionar tú mismo tus tarjetas SIM con más facilidad y tener una visión clara de tus servicios. En Mis Páginas puedes, entre otras cosas, ver tus tarjetas SIM, comprobar el estado y seguir tu consumo de datos. […]

Sí, puedes elegir a través de Mis Páginas cuándo activar tu SIM Europa. Aun así, recomendamos no esperar al último momento. Las activaciones se hacen en días laborables dentro de nuestro horario de activación. Si activas a última hora del día o el fin de semana, puede que la activación tenga que esperar al siguiente […]

Sí, recomendamos probar tu SIM de roaming antes de salir. Coloca la tarjeta SIM en el router o el dispositivo que quieras usar y comprueba que la tarjeta SIM está activa y que el roaming de datos está activado. Así detectarás posibles problemas antes de que empiece el viaje. Si la tarjeta SIM no funciona […]

La forma más sencilla de probar tu SIM de roaming es colocar la tarjeta SIM en un móvil. Desactiva el Wi-Fi del móvil y comprueba que tanto los datos móviles como el roaming de datos están activados. Después abre una página web o una app que use internet para ver si puedes conectarte. Si internet […]

El roaming debe estar activado porque una SIM de roaming usa las redes móviles de otros operadores para conectarse a internet. Si el roaming de datos está desactivado, el móvil o el router puede encontrar una red móvil, pero el tráfico de internet queda bloqueado. Entonces parece que la tarjeta SIM no funciona, cuando en […]

Sí, una SIM de roaming puede dar 5G si hay 5G disponible y el operador local permite el roaming 5G. Para usar 5G también necesitas un router 5G u otro dispositivo compatible con 5G. Con un router 4G la conexión solo usa 4G, aunque la tarjeta SIM y la red móvil admitan 5G. Si viajas […]

Si solo tienes 4G, comprueba primero si tu router admite 5G. Un router 4G no puede conectarse a 5G, aunque la tarjeta SIM y la red móvil lo admitan. Esto se nota especialmente, por ejemplo, en Alemania, donde en algunas zonas el 4G puede ser más lento y estar más cargado que el 5G. La […]

Sí. Si usas una SIM de roaming Europa, el roaming de datos debe estar activado en el router, el móvil o el dispositivo en el que está la tarjeta SIM. ¿Por qué hace falta el roaming? La SIM de roaming se conecta a las redes de distintos operadores móviles según el país. Por eso, si […]