Atención al clienteWifi Extreme tiene poca señal.
Wifi Extreme es una solución más fija basada en una plataforma de router 5G con antena de techo exterior. Comprueba siempre la alimentación, que la SIM está activa, los datos, el roaming y que los cables de antena están en los conectores correctos según la guía con imágenes de Wifi.se antes de cambiar ajustes avanzados.
Cómo encontrar la causa de una conexión lenta
- Prueba en otro lugar, mejor más alto y cerca de una ventana.
- Haz varias pruebas de velocidad a distintas horas del día.
- Comprueba si el resultado cambia entre 4G y 5G o, en roaming, entre distintas redes.
- Haz la prueba cerca del router para no confundir un Wi-Fi débil con una señal móvil débil.
La ubicación puede marcar una gran diferencia
Prueba el router en varios sitios, mejor en un lugar despejado y cerca de una ventana. La carrocería metálica de la autocaravana, el aislamiento y otros obstáculos pueden debilitar la señal de radio. A solo unos metros, el router puede usar otra frecuencia u otra antena de telefonía y dar un resultado claramente mejor.
Conviene saber
Wifi Extreme es una solución de router más avanzada en la que la red móvil, las antenas, el APN y la selección de red se pueden configurar con más detalle. Empieza siempre por las comprobaciones básicas antes de cambiar ajustes avanzados, porque un APN incorrecto, una selección de red manual o un cable de antena mal conectado pueden dejarte sin internet por completo.
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