Atención al cliente¿Puede un cable suelto causar poca señal?
Sí. Un cable de antena suelto o mal conectado puede causar peor señal, una conexión inestable o menos velocidad.
Si el router usa varios cables de antena para 4G/5G, es importante que todos los cables estén bien sujetos en los conectores de antena correctos.
Revisa las conexiones
Si la señal es mala:
- comprueba que todos los cables de antena están bien sujetos
- comprueba que los cables están en los conectores correctos
- asegúrate de que los conectores no están dañados ni torcidos
- comprueba que el cable no está muy doblado, aplastado ni dañado
Aprieta los conectores con cuidado a mano. No uses herramientas ni aprietes en exceso, porque los conectores de antena pueden dañarse.
Después de revisar los cables, puedes reiniciar el router y ver si la señal ha mejorado.
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