Atención al cliente¿Qué son la LAN y Ethernet?
LAN significa red de área local. Ethernet es la conexión por cable habitual que se usa para conectar un ordenador, una tele u otro dispositivo directamente al router.
Un cable puede dar una conexión local estable y reducir las interferencias del Wi-Fi, pero no cambia la cobertura de la red móvil.
No cambies más de lo necesario
Los ajustes del router como el APN, el DNS, el modo de red y la VPN pueden afectar a toda la conexión a internet. Por eso cambia un ajuste cada vez y anota el valor original antes de cambiar nada. Así puedes volver atrás fácilmente si el resultado empeora.
Si sigue sin funcionar
Revisa el estado del servicio y después prueba una cosa cada vez. Cuando contactes con el soporte de Wifi.se, dinos qué router usas, de qué SIM/eSIM se trata, en qué país estás y qué has probado ya. Así podemos empezar directamente por el paso adecuado.
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